Analista de negócios

Unimed Serra Gaucha; Caxias do Sul; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Unimed Serra Gaúcha busca um Analista de Negócios Sênior para atuar em processos comerciais, envolvendo vendas, CRM e gestão de contratos de planos de saúde. O candidato ideal terá formação em TI e experiência com sistemas de gestão. Oferecemos um ambiente cooperativo focado na saúde e bem-estar dos clientes, com benefícios como plano de saúde e auxílio creche.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Auxílio Creche

Vale Alimentação

Outros benefícios

Qualificações

• Experiência em processos de negócio e gestão de projetos.
• Boa capacidade de escrita e comunicação.
• Conhecimento dos Processos de Trabalho e do Negócio de Saúde.

Responsabilidades

• Desenvolver visão integrada dos processos de negócio da empresa.
• Elaborar, gerenciar e implementar projetos de sistemas.
• Realizar interface entre a área de TI e clientes.

Conhecimentos

Comunicação

Flexibilidade

Liderança

Trabalho em equipe

Formação académica

Bacharel em Ciências da Computação

Pós-graduação/MBA em TI

Ferramentas

Salesforce

TOTVS Linha Datasul

Linguagem de Programação Progress/SQL

HTML

JavaScript

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

Estamos em busca de Analista de Negócios Sênior para fazer parte de nossa equipe na Unimed Serra Gaúcha. Atuará como analista de negócios em processos e projetos da área Comercial, envolvendo principalmente processos de Vendas, CRM, Atendimento ao Cliente (SAC), desenvolvimento de produto, gestão e faturamento dos contratos de planos de saúde, legislações da ANS e Unimed do Brasil.

Requisitos:

• Bacharel em Ciências da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou equivalente.
• Experiência com Sistemas TOTVS Linha Datasul Gestão de Planos de Saúde e BackOffice, Salesforce ou outros sistemas de CRM e Atendimento ao Cliente.
• Conhecimento dos Processos de Trabalho e do Negócio de Saúde.
• Experiência em processos de negócio, gestão de projetos, análise, desenvolvimento, suporte e implantação de sistemas.
• Boa capacidade de escrita e comunicação.
• Flexibilidade para mudanças e inovações.
• Liderança e capacidade de trabalho em equipe.
• Bom relacionamento com áreas e diferentes cargos da empresa.

Desejável:

• Conhecimento em Linguagem de Programação Progress/SQL, HTML, JavaScript, entre outras.
• Conhecimento/Experiência com métodos ágeis, como SCRUM, Kanban ou outros.
• Pós-graduação/MBA em TI, Administração, Saúde, Projetos ou áreas afins.

Atividades:

• Desenvolver visão integrada dos processos de negócio da empresa e sistemas de informação, buscando aprimorar os processos de trabalho.
• Elaborar, gerenciar e implementar projetos de sistemas, levantando requisitos, legislações, planejamento, análise, modelagem de dados, testes, customizações, fluxo de trabalho e treinamento.
• Realizar interface entre a área de TI e clientes internos e externos.
• Estudar tendências, concorrência e mercado para identificar oportunidades de negócio alinhadas à estratégia da empresa.
• Orientar tecnicamente outras funções e dar suporte aos colegas.
• Elaborar e manter documentação, como planos de teste, requisitos, instruções e manuais.
• Implantar sistemas, módulos ou funcionalidades garantindo integrações com outros sistemas.
• Assegurar, documentar e criticar níveis hierárquicos de permissões de acesso.
• Manter a política de segurança da informação e TI.

Ambiente:

A Unimed Serra Gaúcha é uma cooperativa de médicos com a missão de assegurar a satisfação dos clientes pela promoção da saúde e prevenção de doenças, fundamentada nos princípios cooperativistas, com crescimento sustentável e valorização do trabalho médico. Somos uma marca que fala de saúde, proteção e cuidado com as pessoas, com vocação para cuidar das pessoas.

Nossas Competências Essenciais são:

• Cooperar para crescer;
• Buscar a excelência;
• Encantar o cliente;
• Gerenciar emoções.

Venha fazer parte do Jeito de Cuidar Unimed!

Benefícios:

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Auxílio Creche
• Vale Alimentação
• Outros benefícios

Categoria: Administrativo