Analista de Melhoria de Processos Pleno

Accor Hotels; Barueri; Presencial; BRL 70.000 - 110.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Accor Hotels está buscando um profissional para atuar no mapeamento e análise de processos. O candidato ideal terá experiência em metodologias como BPMN e SIPOC e será responsável por melhorar continuamente as operações e monitorar indicadores de desempenho. Se você possui habilidades analíticas e é apaixonado por inovação, esta é sua oportunidade de se juntar a uma equipe que valoriza a diversidade e a inclusão.

Qualificações

• Experiência sólida em mapeamento e análise de processos.
• Certificação Green Belt em Lean Six Sigma.
• Familiaridade com ferramentas digitais e mapeamento visual.
• Perfil analítico e proativo.

Responsabilidades

• Promover a melhoria contínua ao mapear processos.
• Analisar indicadores-chave de desempenho.
• Desenvolver novos indicadores para visibilidade de processos.
• Identificar riscos e oportunidades nos processos.

Conhecimentos

Análise de processos

Mapeamento de processos

Comunicação

Trabalho colaborativo

Formação académica

Graduação em Administração

Graduação em Engenharia

Graduação em Tecnologia da Informação

Graduação em Engenharia de Produção

Ferramentas

BPMN

SIPOC

Microsoft Visio

Bizagi

Pacote Office Avançado

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

O que há para você:

Na Accor, cada capítulo de nossa história é escrita por você. Então seja você mesmo, e ouse ser quem quiser. Abra possibilidades infinitas.

Sua equipe e ambiente de trabalho:

Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:
Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.

Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais que um líder mundial, consideradas 23 vezes pela GPTW como uma das Melhores Empresas para se trabalhar, somos 280.000 mulheres e homens colocando as pessoas no centro daquilo que fazemos e alimentando a verdadeira paixão pelo serviço e pela realização além dos limites. Fazer parte da Accor significa embarcar em uma jornada de vida única para imaginar a hospitalidade do futuro.
Para se juntar ao nosso grupo, visitehttps://careers.accor.com/

Descrição da vaga

• Promover a melhoria contínua, mapeando processos com metodologias adequadas para identificar gaps e propor soluções inovadoras que tragam maior eficiência e valor agregado.
• Consolidar e analisar indicadores-chave de desempenho, com uma visão crítica e integrada, que permita monitorar a produtividade, identificar oportunidades de melhoria e apoiar a tomada de decisões estratégicas.
• Desenvolver novos indicadores que ampliem a visibilidade dos processos e fortaleçam a gestão.
• Desenvolver em conjunto um modelo de governança, estruturando o escritório de processos para garantir a padronização, acompanhamento e evolução contínua dos processos.
• Identificar riscos e oportunidades, acompanhando as ações para garantir o cumprimento dos objetivos e a mitigação de impactos.

Qualificações

• Experiência sólida em mapeamento e análise de processos utilizando metodologias reconhecidas (BPMN, SIPOC, entre outras).
• Identificação de oportunidades para uso de ferramentas digitais (RPA, workflows, etc.).
• Certificação Green Belt em Lean Six Sigma ou metodologia similar.
• Familiaridade com estrutura de escritório de processos.
• Pacote Office Avançado, especialmente Excel para análise de dados e relatórios.
• Conhecimento avançado em ferramentas de modelagem visual, como Microsoft Visio, Bizagi ou similares.
• Graduação completa em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
• Perfil analítico, proativo, com boa capacidade de comunicação e trabalho colaborativo.