Analista De Melhoria Contínua Sr

Fp Serviços; São Paulo; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

A Fp Serviços está buscando Analista Sênior de Melhoria Contínua para atuar na análise, revisão e otimização de processos, promovendo eficiência operacional, qualidade, padronização e melhoria da experiência de clientes internos e externos no segmento de operadoras de saúde.

Você irá mapear, analisar e redesenhar processos, conduzir projetos de melhoria com Lean, Six Sigma e BPM, definir e acompanhar indicadores de desempenho e praticar a disseminação de uma cultura de melhoria contínua.

Qualifications

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas será considerada um diferencial.
• Experiência sólida em gestão de processos, melhoria contínua ou excelência operacional.
• Conhecimento em BPM, BPMN, Lean, Six Sigma e gestão de indicadores.
• Excel avançado e Power BI.

Responsibilities

• Mapear, analisar e redesenhar processos organizacionais.
• Conduzir projetos de melhoria contínua utilizando metodologias Lean, Six Sigma e BPM.
• Identificar oportunidades de otimização, automação e simplificação de processos.
• Definir e acompanhar indicadores de desempenho, propondo planos de ação para melhoria dos resultados.
• Facilitar reuniões com as áreas de negócio para levantamento, validação e implantação de melhorias.
• Apoiar projetos de transformação organizacional e implantação de novos processos e sistemas.
• Atuar como referência na disseminação da cultura de melhoria contínua.

Skills

Gestão de processos

Melhoria Contínua

Excel avançado

Power BI

Lean

Six Sigma

Education

Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, Sistemas de Informação ou áreas correlatas

Pós-graduação ou MBA diferencial

Tools

Power BI

Excel

Job description

O nosso Centro de Serviços Compartilhados (CSC) é uma estrutura que oferece suporte administrativo especializado para grandes empresas no segmento de operadoras de planos de saúde, garantindo eficiência, segurança e qualidade no atendimento e outros serviços essenciais para o funcionamento das organizações.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas será considerada um diferencial.
• Experiência sólida em gestão de processos, melhoria contínua ou excelência operacional.
• Conhecimento em BPM, BPMN, Lean, Six Sigma e gestão de indicadores.
• Excel avançado e Power BI.

Será um diferencial

• Certificação Lean Six Sigma (Green Belt ou Black Belt) ou CBPP.
• Experiência no segmento de saúde suplementar.
• Conhecimento em Governança, Gestão de Riscos, Power Automate, SharePoint e ferramentas de RPA.

Missão da posição

Buscamos um(a) Analista Sênior de Melhoria Contínua para atuar na análise, revisão e otimização de processos, conduzindo iniciativas que promovam eficiência operacional, qualidade, padronização e melhoria da experiência dos clientes internos e externos.

Principais responsabilidades

• Mapear, analisar e redesenhar processos organizacionais.
• Conduzir projetos de melhoria contínua utilizando metodologias como Lean, Six Sigma e BPM.
• Identificar oportunidades de otimização, automação e simplificação de processos.
• Definir e acompanhar indicadores de desempenho, propondo planos de ação para melhoria dos resultados.
• Facilitar reuniões com as áreas de negócio para levantamento, validação e implantação de melhorias.
• Apoiar projetos de transformação organizacional e implantação de novos processos e sistemas.
• Atuar como referência na disseminação da cultura de melhoria contínua.

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Analista de Melhoria Contínua SR São Paulo, São Paulo, Brasil