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Uma renomada empresa de varejo no Brasil está em busca de um Analista de CRM e Fidelização para se juntar a uma equipe dinâmica e apaixonada por moda. Esta posição oferece a oportunidade de impactar diretamente a experiência do cliente, trabalhando em colaboração com diversas áreas, como produto, operações e marketing digital. Se você é organizado, comunicativo e comprometido, esta é a chance de fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação e a excelência no atendimento ao cliente.
Você é apaixonado por moda, gosta de encantar clientes e deseja trabalhar com um time incrível na maior varejista do Brasil?
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A área de CRM – Fidelização atua na estratégia de ciclo de vida dos clientes, com foco na retenção e fidelização de todo o ecossistema Lojas Renner SA. É responsável por todos os pontos de contato com o cliente, trabalhando em parceria com as áreas de produto, operações, digital, trade marketing, data analytics e tecnologia para garantir campanhas e comunicações assertivas, relevantes e que proporcionem a melhor experiência ao cliente.