Analista de Marketing Pleno (Foco em CRM)

Zucchettibrasil; Florianópolis; Presencial; BRL 60.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Zucchetti está buscando um Analista de Marketing Pleno focado em CRM para integrar seu time de performance. O profissional será responsável por gerenciar campanhas, otimizar o CRM e analisar dados para impulsionar o crescimento sustentável da base de clientes. Se você tem experiência em marketing digital e é apaixonado por inovação, essa é a oportunidade ideal para você!

Serviços

Plano de Saúde – 50%

Auxílio Educação – Pós experiência

Convênio GoGood: Plataforma de Saúde e Bem-Estar

Plano de Carreira

Day off no dia do aniversário

Coffee and English

Terça-feira do Lanche

Quinta-feira da Pipoca

Café e Frutas Frescas todos os dias

Qualificações

• Experiência de 6 a 9 anos na área de marketing.
• Inglês avançado.
• Vivência em CRM e ferramentas de automação.

Responsabilidades

• Gerenciar campanhas de CRM e automações.
• Analisar o funil de conversão e propor melhorias.
• Criar dashboards e relatórios com KPIs.

Conhecimentos

Comunicação

Análise de Dados

Estratégia de Marketing

Proatividade

Formação académica

Ensino Superior em Marketing, Administração, Publicidade, Jornalismo ou áreas correlatas

Ferramentas

Bitrix24

Descrição da oferta de emprego

Analista de Marketing Pleno (Foco em CRM)

Analista de Marketing Pleno (Foco em CRM)

Desenvolver soluções sob medida para cada necessidade é algo que faz parte do nosso dia a dia, em todos os nossos projetos. Da Itália ao Brasil, estamos presentes em vários pontos do mundo. E não importa a localização, o nosso propósito é sempre o mesmo: criar ferramentas capazes de transformar rotinas e gerar resultados incríveis.

Inovação, colaboração e a busca incessante por soluções que transformam a vida das pessoas. Acreditamos que a nossa missão de inovar para transformar só é possível através de pessoas talentosas e engajadas com nosso propósito.

O profissional irá atuar no squadde performance do time de Marketing , com foco em estratégias de aquisição, ativação, retenção e fidelização de clientes por meio de campanhas e automações de CRM. O profissional será responsável por estruturar jornadas, segmentações e análises orientadas por dados para impulsionar o crescimento sustentável da base de clientes e a eficiência do funil de conversão!

Responsabilidades

• Gerenciar campanhas de CRM por canais como WhatsApp e e-mail, com foco em fluxos automatizados de nutrição, ativação e retenção de clientes;
• Operar, otimizar e evoluir o CRM da empresa, garantindo segmentações eficazes e automações personalizadas;
• Mapear, estruturar e analisar o funil de conversão completo, propondo ações escaláveis para aquisição, ativação, conversão e retenção;
• Criar dashboards e relatórios com KPIs de performance, oferecendo visibilidade estratégica para o time e liderança;
• Conduzir testes A/B e otimizações contínuas nas jornadas de cliente, visando aumento de conversão e redução de churn;
• Apoiar iniciativas de growth com viés analítico e foco em escala.
• Planejar e executar estratégias de onboarding e engajamento de novos leads e clientes;
• Criar e manter personas e clusters comportamentais com base em dados de uso e jornada;
• Identificar e monitorar sinais de churn e comportamentos de risco, propondo ações preventivas de retenção;
• Executar e documentar experimentos de growth com hipóteses, testes controlados e análises estatísticas;
• Colaborar com os times de produto e vendas para alinhar comunicação, jornada e experiência do cliente;
• Manter e otimizar a régua de comunicação automatizada (via CRM, push, app, etc.);
• Integrar dados de múltiplas fontes (CRM, BI, analytics) para direcionar decisões estratégicas;
• Acompanhar benchmarks e tendências de mercado em marketing de retenção, automação e CRM.
• Executar atividades afins, conforme necessidade da empresa e atendendo solicitações de superiores

Requisitos

A Zucchetti está em busca de um talento como você para integrar nossa equipe de Marketing! Se você é apaixonado por marcas, tem olhar estratégico, manda bem na comunicação e curte trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa oportunidade é pra você!O que esperamos do nosso candidato?

• Ensino Superior completo em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Engenharia ou Sistemas da Informaçãoou áreas correlatas;
• Experiência profissional entre6 a 9 anos na área;
• Inglês em nível avançado, com boa compreensão oral e escrita;
• Noções de SEO, Inbound marketing e gestão de tráfego pago são diferenciais;
• Vivência com ferramentas de CRM (preferencialmente Bitrix24);
• Conhecimento e/ou experiência com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao marketing (como chatbots, análise preditiva, automação via IA, geração de conteúdo, etc.);
• Perfil proativo, com iniciativa e orientação para resultados;
• Capacidade de trabalhar em equipe, com boa comunicação interpessoal e facilidade de adaptação a ambientes dinâmicos e multifuncionais;
• Certificações relevantes para área.

Diferenciais

Junte-se a um ambiente Inovador e de Crescimento! Na Zucchetti, acreditamos que um ambiente de trabalho inspirador e desafiador é essencial para o sucesso de todos. Por isso, estamos sempre em busca de pessoas apaixonadas por inovação e dispostas a crescer conosco!

Aqui não oferecemos apenas uma oportunidade de atuação, mas uma verdadeira experiência de bem-estar e crescimento. Do lado de cá oferecemos:

Plano de Saúde – 50%

Auxílio Educação – Pós experiência

Convênio GoGood: Plataforma de Saúde e Bem-Estar

Plano de Carreira

Day off no dia do aniversário

Coffee and English: Para desenvolver seu inglês de forma dinâmica!

Terça-feira do Lanche

Quinta-feira da Pipoca

Café e Frutas Frescas todos os dias

Modalidade de contrato

Vaga disponível para PCD!

Se você quer fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação, o crescimento pessoal e o bem-estar das pessoas, não perca a chance de crescer com a gente! Venha construir a sua história na Zucchetti!

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