Analista de Marketing Pleno / CRM & BI

RSG Management Service GmbH; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional de serviços está buscando um Analista de Marketing Pleno / CRM & BI para liderar operações estratégicas em São Paulo. O profissional será responsável por conduzir campanhas de CRM, otimização de comunicação e análise de KPIs. A posição exige habilidades em plataformas de CRM e forte análise de dados, com um foco em eficiência e personalização.

Serviços

Vale refeição

Vale transporte

Assistência médica Bradesco

Assistência Odontológica OdontoPrev

Gympass/Wellhub

Day Off no Aniversário

Subsídio Inglês com aulas semanais

Qualificações

• Experiência sólida (mínimo 3 anos) em CRM e Business Intelligence.
• Atuação relevante na plataforma Salesforce Marketing Cloud.
• Forte domínio em análise de dados e visualização.

Responsabilidades

• Planejar e liderar a coleta, estruturação e análise de dados.
• Desenvolver e implementar estratégias de CRM usando a Salesforce Marketing Cloud.
• Elaborar relatórios estratégicos e apresentações executivas com resultados.

Conhecimentos

Análise de dados

Comunicação verbal e escrita

Autonomia

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

Excel

Power BI

Tableau

Descrição da oferta de emprego

RSG Brasil Headhunters
Local: São Paulo / Próximo a Região da Av. Paulista
Cliente: Multinacional de Serviços – Referência no Segmento


Cargo: Analista de Marketing Pleno / CRM & BI - Data

Será responsável por liderar a operação estratégica dos canais e plataformas de CRM (Salesforce Marketing Cloud), com foco em eficiência, personalização e performance. Atuará de ponta a ponta: acompanhando a concepção e execução de campanhas, passando pela automação de processos e criação de réguas de comunicação. Além disso, será responsável pelo disparo de comunicados (email marketing, push, APP messages, etc.) e pela elaboração de relatórios mensais de análises de KPIs.


Descrição:

• Planejar e liderar a coleta, estruturação e análise de dados para gerar inteligência e apoiar a tomada de decisão estratégica em campanhas e projetos de CRM;
• Desenvolver e implementar estratégias de CRM direcionadas usando a ferramenta Salesforce Marketing Cloud, incluindo segmentações avançadas, automações de jornadas, testes A/B e escalabilidade das comunicações;
• Definir, junto aos demais times, a estratégia de calendário de campanhas, disparos e comunicação visando estreitar o relacionamento do cliente com resultados mensuráveis;
• Acompanhar e otimizar o desempenho de comunicados, extraindo métricas específicas dentro das plataformas e propondo melhorias contínuas;
• Elaborar relatórios estratégicos e apresentações executivas com resultados e insights, traduzindo dados em recomendações claras para stakeholders;
• Colaborar com outras equipes para integrar os dados do CRM com outras fontes de dados para uma visão mais abrangente das estratégias do cliente;
• Apoiar o desenvolvimento técnico do time;
• Reporte para o Head de Conta/ Operações.

Perfil:

• Experiência sólida (mínimo 3 anos) em CRM e Business Intelligence;
• Atuação relevante na plataforma Salesforce Marketing Cloud (imprescindível);
• Forte domínio em análise de dados e visualização, utilizando ferramentas como Excel, Power BI, Tableau ou similares;
• DataView dos relatórios da plataforma;
• Habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de traduzir dados complexos em insights operacionais;
• Boa relação interpessoal e auto gerenciamento: trabalhar com horários flexíveis e muita autonomia;
• Desejável Espanhol intermediário (interação - escrita e conversação);
• Conhecimentos em AmpScript, SQL, HTML, Web Analytics e Google Analytics são diferenciais;
• Inglês avançado -DESEJÁVEL

Remuneração e Benefícios:

• Remuneração de até R$ 6.800,00 CLT
• Vale refeição, Vale transporte;
• Assistência médica Bradesco
• Assistência Odontológica OdontoPrev;
• Gympass/ Wellhub;
• Day Off no Aniversário;
• Subsídio Inglês | Aulas semanais para todo time de acordo com o nível;
• Modelo de trabalho híbrido: 3x por semana no escritório.

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www.rsgbrasil.com.br