Analista De Marketing Ii - Experiência Do Cliente | Autoglass

Grupo Autoglass; Vila Velha; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde Unimed e odontológico

Vale-transporte

Vale Refeição/Alimentação

Allya: aplicativo de descontos

Ambiente colaborativo e oportunidades

Job summary

Grupo Autoglass busca profissional para planejar e executar ações de marketing estratégico que conectem comunicação, experiência de loja e geração de receita. Você atuará em projetos de lojas novas e revitalizações, alinhando mensagens, identidade visual e jornadas do cliente.

A posição exige visão generalista, habilidades analíticas e capacidade de influenciar diversas áreas, com foco em resultados de negócio e melhoria contínua da experiência do cliente.

Qualifications

• Ensino superior em andamento em Marketing, Administração, Arquitetura, Engenharia ou áreas correlatas.
• Olhar estratégico e interesse em conectar dados, comportamento do consumidor e estrutura física das lojas.
• Capacidade de organização, planejamento e acompanhamento de múltiplas entregas.
• Boa comunicação e facilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas (Marketing, Vendas, Operações e Engenharia).
• Perfil analítico e curioso, com disposição para aprender e propor melhorias.
• Atenção aos detalhes, senso estético e foco na experiência do cliente.

Responsibilities

• Planejar, implementar e otimizar estratégias de branding, garantindo o alinhamento com o posicionamento institucional e a coerência nas comunicações internas e externas.
• Conduzir e gerenciar projetos de marketing e eventos, do briefing à entrega final, assegurando o cumprimento de prazos, orçamentos e padrões de excelência operacional.
• Atuar como ponte entre as áreas de marketing, comercial e demais setores, propondo soluções de valor com base em análises de mercado, do comportamento do cliente e dos objetivos de negócio.
• Validar materiais de comunicação, conduzir apresentações de campanhas e acompanhar o desempenho das ações com base em KPIs previamente definidos.
• Monitorar a imagem da marca nas redes sociais e na mídia, analisando tendências, coletando feedbacks e propondo melhorias com foco na reputação e no engajamento.
• Elaborar relatórios e gerar insights estratégicos, apresentando resultados às áreas interessadas e apoiando a tomada de decisão.
• Realizar cotações, negociações e a gestão de fornecedores.
• Executar outras atividades correlatas.

Skills

Visão estratégica

Experiência do cliente

Comunicação

Organização

Análise de dados

Trabalho em equipe

Education

Ensino superior em andamento em Marketing, Administração, Arquitetura, Engenharia ou áreas correlatas

Tools

Excel

PowerPoint

Canva

SketchUp

AutoCAD

Job description

JOB DESCRIPTION

Estamos em busca de um profissional que una visão estratégica de Marketing, experiência do cliente e capacidade de execução, com interesse em conectar comunicação, ambiente físico e oportunidades de negócio.

Nosso propósito é transformar cada ponto de venda em uma experiência de marca que vá além da estética: um ambiente que fortaleça nosso posicionamento, facilite a jornada do cliente e contribua para gerar mais negócios e resultados.

Aqui, você terá o desafio de pensar a experiência das nossas lojas de forma integrada, conectando comunicação visual, comportamento do consumidor, estratégias de Marketing e oportunidades de geração de receita. Isso inclui desde a participação em projetos de novas lojas e revitalizações até a evolução contínua dos ambientes, das mensagens e das iniciativas que podem tornar nossos pontos de venda mais atrativos, funcionais e rentáveis.

Buscamos uma pessoa com visão generalista de Marketing, capaz de transitar entre diferentes frentes, compreender como elas se conectam e transformar ideias em iniciativas práticas. Mais do que acompanhar a implantação de lojas, esperamos alguém que questione o modelo atual, identifique oportunidades e proponha novas formas de melhorar a experiência do cliente e potencializar os resultados do negócio.

Você trabalhará de forma colaborativa com as áreas de Marketing, Vendas, Operações e Engenharia, em um ambiente que valoriza autonomia, pensamento crítico, aprendizado constante e decisões orientadas por dados.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Planejar, implementar e otimizar estratégias de branding, garantindo o alinhamento com o posicionamento institucional e a coerência nas comunicações internas e externas;
• Conduzir e gerenciar projetos de marketing e eventos, do briefing à entrega final, assegurando o cumprimento de prazos, orçamentos e padrões de excelência operacional;
• Atuar como ponte entre as áreas de marketing, comercial e demais setores, propondo soluções de valor com base em análises de mercado, do comportamento do cliente e dos objetivos de negócio;
• Validar materiais de comunicação, conduzir apresentações de campanhas e acompanhar o desempenho das ações com base em KPIs previamente definidos;
• Monitorar a imagem da marca nas redes sociais e na mídia, analisando tendências, coletando feedbacks e propondo melhorias com foco na reputação e no engajamento;
• Elaborar relatórios e gerar insights estratégicos, apresentando resultados às áreas interessadas e apoiando a tomada de decisão;
• Realizar cotações, negociações e a gestão de fornecedores;
• Executar outras atividades correlatas.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Requisitos da vaga:

• Ensino superior em andamento em Marketing, Administração, Arquitetura, Engenharia ou áreas correlatas.
• Olhar estratégico e interesse em conectar dados, comportamento do consumidor e estrutura física das lojas.
• Capacidade de organização, planejamento e acompanhamento de múltiplas entregas.
• Boa comunicação e facilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas (Marketing, Vendas, Operações e Engenharia).
• Perfil analítico e curioso, com disposição para aprender e propor melhorias.
• Atenção aos detalhes, senso estético e foco na experiência do cliente.

Valorizamos se você tiver:

• Experiência ou participação em projetos de Trade Marketing, implantação ou revitalização de lojas.
• Noções de layout de PDV, identidade visual ou ambientação de marca.
• Conhecimento em Excel, PowerPoint ou ferramentas visuais (como Canva, SketchUp, AutoCAD ou similares).
• Facilidade para interpretar dados e transformar informações em insights.
• Espírito de dono, proatividade e vontade de crescer profissionalmente na área de marketing estratégico.

ADDITIONAL INFORMATION

O que o Grupo Autoglass proporciona?

• Para cuidar da sua saúde física e mental:

Plano de saúde Unimed, extensivos a seus dependentes; Plano odontológico opcional extensivo à dependentes; Atendimento psicológico; Programa da Gestante com licença maternidade estendida; Wellhub (Desconto em academias).

• Para apoiar seu dia a dia:

Vale-transporte;

Vale Refeição ou Alimentação.

Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;

Ah! Por aqui, comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.

• Para desenvolver sua carreira:

Oportunidade de crescimento profissional;

Cultura de feedback e desenvolvimento;

Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

• Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:

Café da manhã e da tarde;

Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;

Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!

• Para melhorar o seu dia no trabalho remoto:

Auxílio Home Office;

Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa;

Se necessário, equipamos a sua casa com móveis para o Home Office.

Vem ser Grupo Autoglass!

OLÁ! NÓS SOMOS O GRUPO AUTOGLASS

Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.

Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.

Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.

Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.

Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.

Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass!