Analista de Marketing de Produto (Experiência em Contact Center/Omni channel) - SC

Celler Digital - Recrutamento e Seleção; Florianópolis; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de tecnologia está em busca de um Analista de Marketing de Produto para integrar sua equipe em Florianópolis. Este profissional será responsável por analisar estratégias de mercado, desenvolver ações de cross sell e up sell, e colaborar com a equipe de vendas. Se você possui experiência em marketing de produto e um forte entendimento do ciclo de vida do produto, esta é uma oportunidade incrível para contribuir com uma empresa que faz a diferença no mercado. Venha fazer parte de um time que valoriza a comunicação e a inovação!

Serviços

Vale Alimentação/Refeição

Assistência Médica e Hospitalar

Assistência Odontológica

Seguro de Vida em Grupo

Plano de Previdência Privada

Day-off no mês do aniversário

Convênios com instituições de ensino

Vale Transporte

Investimento em capacitação

Auxílio Creche

Qualificações

• Experiência em marketing de produto e conhecimento em plataformas de contact center.
• Graduação em marketing, tecnologia ou negócios é essencial.

Responsabilidades

• Analisar concorrência e elaborar relatórios para decisões gerenciais.
• Realizar pesquisas de mercado para novos lançamentos de produtos.

Conhecimentos

Comunicação

Análise de Mercado

Ciclo de Vida do Produto

Senso Crítico

Flexibilidade

Formação académica

Graduação em Marketing

Graduação em Tecnologia

Graduação em Negócios

Ferramentas

Plataformas de Contact Center

Ferramentas de Analytics

BI

Descrição da oferta de emprego

Analista de Marketing de Produto (Experiência em Contact Center/Omni channel)

A Celler possui um cliente do segmento de tecnologia, que busca um profissional para compor seu time como Analista de Marketing de Produto!

SOBRE A EMPRESA

Nosso cliente integra tecnologias e desenvolve soluções que auxiliam empresas na comunicação corporativa e nos processos de inteligência investigativa. Seu portfólio de soluções é adequado e atualizado para atender o mercado em suas necessidades atuais e futuras. Além de ter operações em todos os estados brasileiros, atua também em países como Paraguai, Uruguai e Peru, há mais de quatro décadas contribuindo para a construção de uma sociedade mais segura, transparente e conectada.

COMO SERÁ O JOB?

Atuação: Presencial em Florianópolis/SC.
Horário: De segunda a sexta-feira, horário comercial.
Contratação: CLT.
Salário fixo. (A Celler não divulga os valores dos salários, pois acreditamos que a descrição da vaga deve gerar entusiasmo e paixão antes do financeiro. Assim que recebemos a candidatura e avaliarmos o perfil para seguir na entrevista, antes entraremos em contato para que o candidato avalie se faz sentido seguir ou não na proposta)

BENEFÍCIOS

1. Vale Alimentação/ Refeição.
2. Assistência Médica e Hospitalar.
3. Assistência Odontológica.
4. Seguro de Vida em Grupo.
5. Plano de Previdência Privada.
6. Day-off no mês do aniversário.
7. Convênios e parcerias com instituições de ensino.
8. Vale transporte.
9. Investimento em capacitação.
10. Auxílio creche.
11. Programa de incentivo à educação.
12. Programa de indicação de talentos com premiação de até quatro mil reais em vale presente.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

1. Analisar estratégias e atividades de concorrentes e elaborar relatórios de tendências mercadológicas para subsidiar informações à gerência na tomada de decisão.
2. Realizar análises de mercado/pesquisas de mercado para apoiar no lançamento de novos produtos, a fim de garantir que os lançamentos sejam bem recebidos pelo público-alvo e que gerem repercussão positiva.
3. Definição de ICP e persona, trazendo visão de negócio para contribuir com estratégia de tráfego pago e pitch de venda.
4. Desenvolver ações e ofertas de cross sell e up sell alinhadas a estratégia de evangelização, com objetivo de retenção e fidelização da base de cliente.
5. Colaborar com suporte à equipe de vendas no esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços, desenvolvendo apresentações, materiais de apoio e vendas entre outros.
6. Garantir que o produto ou serviço tenha um processo de vendas eficiente, buscando o alcance de novos clientes.
7. Analisar constantemente dados relacionados à esta base de cliente.
8. Criar novas estratégias para produto, atuando junto com profissionais de marketing, projetos, desenvolvimento de produtos, planejamento estratégico com visão para abordagens de vendas de UX research, análise de requisitos e feature.
9. Elaborar políticas comerciais, propondo modelo de precificação, viabilidade financeira, cálculo de margem e faturamento.

HABILIDADES TÉCNICAS NECESSÁRIAS (HARD SKILL)

1. Graduação em áreas de marketing, tecnologia e/ou negócio.
2. Experiência comprovada como Analista de Marketing de Produto.
3. Entendimento sobre o ciclo de vida do produto.
4. Conhecimento em plataformas de contact center.
5. Sólida vivência em empresas de software.
6. Entendimento sobre User Stories.
7. Conhecimento de ferramentas de Analytics.
8. Conhecimento em BI e Metodologias ágeis.

PERFIL COMPORTAMENTAL REQUERIDO (SOFT SKILL)

1. Excelente capacidade de comunicação.
2. Senso de dono.
3. Responsabilidade.
4. Resiliência.
5. Relacionamento interpessoal.
6. Flexibilidade.
7. Senso crítico.

Forma de Contratação

Celler Digital - Recrutamento e Seleção

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção