Analista de Marketing Cloud Sênior

Serasa Experian; São Paulo; Presencial; BRL 60.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading Datatech company in Brazil is seeking a Marketing Analyst to enhance customer journeys using Salesforce Marketing Cloud. The role involves creating automated campaigns, analyzing data, and collaborating with multiple teams to drive marketing success. Join a dynamic team dedicated to innovation and inclusivity, with a strong focus on employee well-being and development.

Qualificações

• Solid experience in Salesforce Marketing Cloud.
• Advanced knowledge in SQL and AmpScript.
• Experience with marketing automation and journey personalization.

Responsabilidades

• Create and automate complex journeys in Salesforce Marketing Cloud.
• Execute and optimize CRM campaigns via Email, WhatsApp, and SMS.
• Monitor deliverability and report results, proposing continuous improvements.

Conhecimentos

Analytical

Proactive

Communication

Formação académica

Bachelor's degree in Marketing

Bachelor's degree in Engineering

Bachelor's degree in Information Systems

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

SQL

AmpScript

DataBricks

Adobe Analytics

Jira

Trello

Asana

Descrição da oferta de emprego

Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description

Entendimento das necessidades de negócio e proposição da melhor forma de execução no Salesforce Marketing Cloud.

• Criar e automatizar jornadas de média a alta complexidade no Salesforce Marketing Cloud.
• Realizar ingestão e automação de dados, criação de filtros, queries e relatórios.
• Executar e otimizar campanhas de CRM de E-mail, Whatsapp e SMS.
• Desenvolver comunicações personalizadas com uso de AmpScript e SQL.
• Monitorar entregabilidade, aquecimento de IPs e governança de disparos.
• Suportar tecnicamente os usuários da ferramenta.
• Acompanhar e reportar resultados, propondo melhorias contínuas com base em dados.
  
  

Qualifications

Requisitos

• Graduação completa em Marketing, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em Salesforce Marketing Cloud.
• Conhecimento avançado em SQL e AmpScript.
• Perfil analítico, proativo e com excelente comunicação.
• Experiência com automação de marketing e personalização de jornadas.
• Capacidade de trabalhar com múltiplas áreas e demandas simultâneas.
• Certificações em Salesforce Marketing Cloud
  
  

Diferenciais

• Experiência com ferramentas como DataBricks, CDP e Adobe Analytics.
• Conhecimento em metodologias ágeis e ferramentas como Jira, Trello ou Asana.
  
  

Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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