1. Missão do cargo
Planejar, executar e acompanhar ações de marketing alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa, contribuindo para o fortalecimento da marca, geração de oportunidades comerciais, relacionamento com clientes e crescimento dos resultados do negócio.
2. Principais responsabilidades
- Elaborar e executar planos e campanhas de marketing.
- Apoiar a definição de estratégias para aquisição, relacionamento e retenção de clientes.
- Realizar pesquisas e análises de mercado, concorrência, tendências e comportamento do consumidor.
- Planejar e acompanhar ações de marketing digital e tradicional.
- Gerenciar o calendário de campanhas, conteúdos e ações promocionais.
- Desenvolver briefings para criação de peças, campanhas, materiais institucionais e conteúdo.
- Trabalhar em conjunto com as áreas Comercial e Vendas para apoiar a geração de oportunidades.
- Organizar eventos, feiras, ações promocionais e iniciativas de relacionamento com clientes.
- Realizar interface com agências, fornecedores, designers, produtoras e demais parceiros.
- Controlar cronogramas, investimentos e orçamento das ações de marketing.
3. Requisitos
Formação
Ensino superior completo ou em andamento em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
Experiência
- Experiência em atividades de marketing, comunicação ou áreas relacionadas.
- Experiência com planejamento e acompanhamento de campanhas.
- Desejável experiência com marketing digital, geração de leads e gestão de redes sociais.
Conhecimentos desejáveis
- Redes sociais.
- Google Analytics/GA4.
- Google Ads e Meta Ads.
- SEO e estratégias de conteúdo.
- CRM e automação de marketing.
- Excel/Google Sheets e ferramentas de apresentação.
- Ferramentas de gestão de projetos.
4. Competências técnicas
- Planejamento de marketing.
- Gestão de campanhas.
- Pesquisa e análise de mercado.
- Análise de dados e indicadores.
- Gestão de mídia digital.
- CRM e relacionamento com clientes.
- Elaboração de relatórios e apresentações.
- Gestão orçamentária.
- Conhecimento de ferramentas de marketing e analytics.
5. Competências comportamentais
- Organização: capacidade de administrar diferentes projetos, demandas e prazos simultaneamente.
- Comunicação: clareza para apresentar ideias, resultados e recomendações.
- Pensamento analítico: capacidade de interpretar informações e identificar oportunidades de melhoria.
- Criatividade: desenvolvimento de soluções e campanhas relevantes para o público.
- Proatividade: antecipação de necessidades e busca por novas oportunidades.
- Orientação para resultados: foco no impacto das ações e nos objetivos do negócio.
- Trabalho em equipe: colaboração com áreas internas e parceiros externos.
- Flexibilidade: adaptação a mudanças de prioridades, mercado e comportamento do consumidor.
6. Principais indicadores de desempenho (KPIs)
- Número e qualidade de leads gerados.
- Taxa de conversão.
- Custo por lead (CPL).
- Custo de aquisição de clientes (CAC).
- Retorno sobre investimento em marketing (ROI).
7. Interfaces do cargo
- Comercial e Vendas;
- Recursos Humanos;
- Produto;
- Atendimento ao Cliente;
- Financeiro;
- Diretoria;
- Agências de publicidade;
- Fornecedores e parceiros;
- Prestadores de serviços de comunicação e tecnologia.
8. Perfil esperado
Profissional com visão de negócio, capacidade analítica e criatividade, organizado e orientado a resultados, capaz de transformar informações sobre mercado e consumidores em ações de marketing.