Analista de Logística - São Paulo/SP

Shopee; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de e-commerce está em busca de um profissional para garantir a análise dos indicadores de performance da área de Tickets em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em logística e competências analíticas, além de conhecimentos em Google Sheets e SQL. Esta posição híbrida também oferece benefícios como assistência médica, parcerias de bem-estar e um ambiente dinâmico com foco na colaboração.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Parceria com Gympass e TotalPass

Vale Refeição/Alimentação flexível

Vale Transporte ou Estacionamento

Benefício flexível

Zenklub

Bônus anual discricionário

Qualificações

• Ensino Superior cursando ou completo em áreas relacionadas.
• Desejável mínimo de 1 ano de experiência na área de logística.
• Perfil analítico para uso de dados.

Responsabilidades

• Analisar dados e indicadores de performance relacionados às reclamações dos vendedores.
• Desenvolver dashboards e relatórios.
• Gerar insights e análises para estratégias da equipe.
• Monitorar e garantir a efetividade dos planos de ação implementados.

Conhecimentos

Análise de dados

Python

SQL

Google Sheets

Looker Studio

Inglês Básico

Formação académica

Ensino Superior em Engenharia, Logística ou Administração

Descrição da oferta de emprego

About The Team

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Job Description

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Qual será a sua missão

Garantir a análise dos indicadores de performance da área de Tickets, com foco na redução de reclamações dos vendedores. Atuar na estruturação de novos processos, padronização e melhorias contínuas, promovendo visibilidade clara e estratégica dos dados para apoiar a liderança e os stakeholders na tomada de decisões mais eficientes.

Como será o seu dia a dia

• Analisar dados e indicadores de performance relacionados às reclamações dos vendedores, identificando padrões e oportunidades de melhoria;
• Desenvolver dashboards e relatórios que proporcionem maior visibilidade e acompanhamento dos indicadores da área;
• Gerar insights e análises que agreguem valor às estratégias e iniciativas da equipe;
• Gerar insights e análises que agreguem valor às estratégias e iniciativas da equipe;
• Apresentar análises e resultados para os times regionais e demais stakeholders, contribuindo na definição das ações;
• Monitorar e garantir a efetividade dos planos de ação implementados;
• Preparar materiais e fornecer suporte à gestão na condução de reuniões estratégicas;
• Desenvolver, aprimorar e automatizar controles internos, visando a otimização dos processos e maior eficiência nas tratativas da área;
• Acompanhar diariamente os resultados de performance dos tickets, identificando recorrências e reportando os achados à liderança e aos times regionais;
• Garantir a visibilidade das ocorrências diárias e da causa raiz em todas as regionais.

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino Superior Cursando ou Completo em Engenharia, Logística ou Administração de Empresas e afins.
• Google Sheets e Looker Studio intermediário intermediário. Python e SQL será um diferencial.
• Inglês Básico
• Desejável mínimo de 1 ano de experiência na área de logística.
• Desejável experiência anterior no transporte para e-commerce.
• Desejável perfil analítico para uso de dados para gerenciar métricas, impulsionar melhorias e controle operacional.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceria com Gympass e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

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