Analista de logistica jr filial cajamar

Netvagas; Cajamar; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor logístico procura um profissional para atuar no atendimento e suporte ao cliente, garantindo a eficiência operacional. O trabalho envolve planejamento, controle de KPIs e melhorias contínuas, sendo uma oportunidade ideal para quem busca crescer na área. A posição exige formação em ensino superior e oferece benefícios como convênios médicos, vale alimentação e licença maternidade estendida.

Serviços

Convênios Médico e Odontológico

Refeitório no Local

Vale Alimentação

Vale Combustível

Seguro de Vida

Estacionamento Próprio

Prorrogação da licença maternidade para até 180 dias

Prorrogação da licença paternidade para até 20 dias

Convênio SESC

Qualificações

• Cursando ou formado em ensino superior.
• Conhecimentos básicos em WMS, Excel e Pacote Office.
• Noções básicas sobre tributação e emissão de notas fiscais.

Responsabilidades

• Atender e prestar suporte aos clientes das categorias B e C.
• Planejar e programar as atividades operacionais.
• Monitorar KPIs operacionais e propor melhorias nos processos.

Conhecimentos

Conhecimento em Sistema de Gerenciamento de Armazém (WMS)

Domínio do Excel

Pacote Office (Word, PowerPoint, Outlook)

Noções sobre emissão de notas fiscais

Formação académica

Cursando Ensino Superior

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Missão

Garantir a satisfação dos clientes das categorias B e C por meio do planejamento, execução e monitoramento das atividades operacionais, assegurando o cumprimento dos prazos, SLAs e a melhoria contínua dos processos.

Atividades

Atendimento e Suporte ao Cliente

Prestar atendimento e suporte aos clientes das categorias B e C.

Realizar follow-up do andamento da operação e comunicar eventuais desvios aos clientes.

Responder pelo recebimento de pedidos de serviços e documentos obrigatórios para cadastro.

Planejamento e Programação Operacional

Planejar a execução da grade diária da unidade em conjunto com a área operacional.

Definir a programação de atendimentos com base nas grades/capacidades contratadas.

Agendar a programação dos clientes e registrar em sistema.

Receber e encaminhar grades de programação e notas fiscais enviadas pelo cliente.

Emitir e disponibilizar romaneios de serviço para a operação.

Gerar carga no WMS e elaborar mapas de separação para carregamentos.

Monitoramento e Controle de KPIs/SLAs

Atualizar, acompanhar e controlar os KPIs operacionais.

Elaborar, preencher e controlar indicadores de SLA, identificando desvios e propondo ações corretivas (planos de ação, análise de Pareto).

Elaborar relatórios de planejamento e entregas de clientes.

Fechamento e Faturamento

Finalizar romaneios de cobrança dentro dos prazos estabelecidos.

Encaminhar processos finalizados ao setor de faturamento.

Gestão de Estoques e Divergências

Verificar divergências de estoque com base em relatórios de movimentação.

Melhoria Contínua e Conformidade

Identificar e propor melhorias nos processos para aumentar a eficiência e satisfação do cliente.

Criar instruções operacionais conforme necessidades específicas de clientes/atividades.

Zelar pelo cumprimento do Código de Conduta Ética, normas técnicas, administrativas, socioambientais e de segurança.

Requisitos

Requisitos de Formação e Conhecimentos

Formação Mínima Necessária

Cursando Ensino Superior

Formação Preferencial

Ensino Superior Completo

Conhecimentos Desejados e Nível Requerido

Conhecimento em Sistema de Gerenciamento de Armazém (WMS) - Nível Básico

Domínio do Excel - Nível Básico

Conhecimento do Pacote Office (Word, PowerPoint, Outlook) - Nível Básico

Noções sobre emissão de notas fiscais e legislação tributária - Nível Básico

Benefícios

Benefícios Tecadi

Convênios Médico e Odontológico

Sem mensalidade, oferecendo acesso a atendimentos médicos e odontológicos de qualidade.

Refeitório no Local

Comodidade de refeição no local de trabalho.

Cartão Flash

Vale Alimentação

Vale Combustível

Seguro de Vida

Cobertura para situações imprevistas, proporcionando maior segurança para os colaboradores.

Estacionamento Próprio

Facilidade de acesso ao local de trabalho, com vagas disponíveis para os colaboradores.

Empresa Cidadã

Licença Maternidade

Prorrogação da licença maternidade para até 180 dias (6 meses), além do período legal de 120 dias, permitindo mais tempo para o cuidado com o recém-nascido.

Licença Paternidade

Prorrogação da licença paternidade para até 20 dias (além dos 5 dias previstos por lei), proporcionando mais tempo para o pai acompanhar o desenvolvimento inicial do filho.

Convênio SESC

Benefício de acesso ao SESC, com opções de lazer, cultura, saúde e educação para os colaboradores e seus dependentes.

Valorizamos a inclusão! Estamos com vagas abertas para PCDs. Junte-se a nós e contribua para o nosso sucesso!

Líder de Operação Logística | Raposo Tavares

Analista de Processo Logístico, Hub Operations BR

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Líder de Logística- Operações Logísticas Cross Border - Rio de Janeiro (Galeão)