Elaborar e reportar de forma analítica os processos e KPIs logísticos de Armazém, Transporte e Faturamento.
Responsabilidades:
- Fazer contato com transportadoras por telefone, e-mail, realizar visitas e reuniões mensais para garantir entregas precisas e planos de ação para desvios.
- Acompanhar a entrega e resolução de problemas logísticos, monitorando via rádio, e-mail e telefone para garantir o nível de serviço e a entrega.
- Coordenar entregas agendadas em Centros de Distribuição e Operadores Logísticos, monitorando via rádio, e-mail e telefone para assegurar o nível de serviço e a entrega.
- Realizar análises de custos dos transportadores, através de cotações de serviços, visando reduzir prazos de entrega, ocorrências e custos.
- Monitorar valores cobrados por transportadoras, realizando acompanhamento prévio e fechamento para garantir o cumprimento do acordado e solicitar pagamento dos fretes.
- Acompanhar a roteirização por meio de planilha de pedidos, confrontando cargas montadas versus pedidos do dia para verificar ociosidade de veículos.
- Realizar análise qualitativa dos processos de entregas, monitorando cobranças de taxa de descarga junto às transportadoras e reportando aos gestores para reavaliação de custos.
- Avaliar a satisfação dos clientes através de reclamações captadas pela área Comercial, buscando melhorias contínuas no processo logístico.
- Acompanhar a escala dos motoristas, controlando viagens, mensurando gastos para alimentar relatórios internos e rastreamento de cargas.
- Desenvolver pesquisas de mercado para soluções e otimizações nos processos de transporte, visando maior agilidade e assertividade.
- Executar outras tarefas correlatas às descritas, conforme orientação do superior imediato.
- Realizar descarte adequado de resíduos recicláveis e perigosos, usar minimamente água durante processos, desligar equipamentos elétricos não utilizados, informar o departamento de HSE sobre acidentes ambientais e propor melhorias para reduzir o impacto ambiental.
- Seguir procedimentos de segurança conforme definido, incluindo treinamentos, diálogos de HSE, programa Life e orientações internas e externas.
- Administrar problemas relacionados a entregas e fretes, tomando decisões e reportando internamente e externamente.