Analista de Infraestrutura - RS

CIGAM Software Corporativo Ltda; Novo Hamburgo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Novo Hamburgo busca um Analista de Infraestrutura para suportar clientes na operação do seu ERP e garantir a segurança da informação. O profissional irá dirigir a instalação de sistemas, treinar usuários e implementar melhorias no software. Este cargo oferece um ambiente dinâmico voltado para crescimento na área de Tecnologia da Informação.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente para suporte técnico.
• Capacidade de instalar e configurar softwares.
• Conhecimento em segurança da informação.

Responsabilidades

• Atender clientes para solucionar problemas no ERP.
• Realizar análises e implementações de software.
• Garantir a performance das estruturas tecnológicas.

Conhecimentos

Suporte a ERP

Análises específicas

Instalação de sistemas

Treinamento de usuários

Descrição da oferta de emprego

1 week ago Be among the first 25 applicants

Salário
A combinar

Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. Realizar análises específicas, selecionar e instalar softwares e hardwares, como sistemas operacionais, banco de dados, plataformas de gestão, entre outros, baseado no perfil do negócio, necessidades e recursos da empresa em questão. Executar projetos de implementação do software CIGAM, realizando atividades de treinamento e parametrização do sistema. Garantir que a estrutura tecnológica do negócio opere com máxima performance, apresentando qualidade e eficiência. Orientar o cliente quanto à segurança da informação, sugerindo políticas de backup e proteção, criando barreiras contra possíveis invasões ou vazamentos. Instalar, configurar e atualizar softwares de clientes, realizando acesso remoto, assim como esclarecendo dúvidas de usuários e fornecendo os requisitos necessários para o funcionamento adequado das estruturas de rede ou informacionais. Apoiar nas atividades de planejamento, desenvolvimento, testes, implantação e manutenção do ERP CIGAM. Sugerir melhorias a serem implementadas no ERP CIGAM.

Formação Acadêmica
Não informado

Salário
A combinar

Cargo
Analista de Infraestrutura

Empresa
Cigam Software Corporativo

Desenvolvimento de software.

Ramo
Informática/Tecnologia

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Information Technology

Industries

• Internet Publishing

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• Senior Cybersecurity Analyst (Infrastructure Security)