Job description
Temos um jeito muito especial de trabalhar e fazemos muito mais do que desenvolver e comercializar sistemas, nossa rotina é movida por uma cultura de gestão do conhecimento, desenvolvimento de pessoas e um ambiente de trabalho que cultiva as relações de respeito, diversidade e a essência dos nossos valores:
- Agimos com senso de dono
- Construímos vínculos profundos de compromisso e relacionamento
- Agimos com respeito
- Buscamos a superação
- Somos assertivos
- Somos protagonistas
- Sentimos orgulho em pertencer
VENHA SER FELIZ AQUI TAMBÉM
, dê uma olhadinha em alguns desafios da vaga:
Main responsibilities
- Assegurar a disponibilidade, estabilidade, escalabilidade e segurança do ambiente de datacenter Shift por meio de ações preventivas e reativas;
- Prestar suporte técnico aos clientes Shift no que refere-se ao ambiente tecnológico, incluindo servidores, ativos de rede e telecomunicações.
- Recomendar infraestrutura necessária para ativação de novos clientes (servidores de banco de dados, aplicações/web, infraestrutura de telecomunicações, licenças, unidades de backup, ativos de rede, firewall e estações de trabalho);
- Realizar tarefas de administração simples no parque de servidores da solução Shift para datacenter (plataforma SaaS);
- Monitorar continuamente recursos do datacenter Shift relacionados a processamento, memória, armazenamento, alertas e erros de infraestrutura e aplicações;
- Instalar, validar e monitorar rotinas de backup no ambiente Shift (datacenter);
- Instalar rotinas de backup em infraestrutura de clientes (on-premise), sob demanda ou na ativação;
- Acompanhar e auxiliar nos testes periódicos de recuperação de backup para validar sua integridade;
- Auxiliar na divulgação de materiais com orientações de boas práticas e segurança da informação aos clientes Shift;
- Auxiliar na projeção de crescimento do consumo de recursos no datacenter Shift, analisando dados históricos;
- Auxiliar na gestão de riscos na operação do datacenter Shift, incluindo atividades de mitigação;
- Auxiliar na análise de causa raiz de incidentes de severidade média, alta e crítica no datacenter Shift;
- Acompanhar o mercado de novas tecnologias e sugerir ferramentas que agilizem operações de TI;
- Auxiliar na realização de provas de conceito para validar novas tecnologias no ambiente Shift;
- Auxiliar no preenchimento de requisições de mudanças (RDM) para manobras no ambiente produtivo;
- Auxiliar na defesa técnica de RDMs relacionadas à infraestrutura em comitê técnico (TAB) semanalmente;
- Auxiliar na apresentação ao comitê de gestão de mudanças (CAB) dos planos de mudanças aprovados, riscos, impactos, recursos envolvidos e priorização;
- Atender tarefas solicitadas por clientes e equipes internas;
- Auxiliar na análise e implantação de ferramentas de automação, entrega contínua, provisionamento, monitoramento de serviços e infraestrutura;
- Auxiliar na apuração de indicadores da área de infraestrutura e na análise crítica dos mesmos;
- Realizar levantamento de necessidades do cliente, montar escopo de atividades e estimar esforço.
Requirements and skills
- Ensino superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;
- Conhecimento em sistemas Windows e Linux, redes TCP/IP, comunicação de dados e interligações de redes;
- Experiência em instalação, administração e suporte de servidores Linux (RedHat) e Windows Server/Desktop;
- Conhecimento em backup, Bash scripting, DHCP, DNS, Linux Network Tools, NFS, OpenSSH, VMWare e Zabbix.
Additional information
VAGA PARA ATUAÇÃO PRESENCIAL EM SÃO JOSÉ DO RIO PRETO/SP
Algumas soft skills: Comunicação, atenção concentrada, senso de urgência, resiliência, orientação ao resultado e qualidade, planejamento, organização, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e foco no cliente.
Dê uma olhadinha nos benefícios que a Shift oferece
- Assistência Médica Seguros Unimed
- Plano Odontológico Odontoprev
- Seguro de vida
- VR ou VA de R$ 715,00/mês
- Subsídio educacional para estudos
- Programa de qualidade de vida (psicoterapia e terapia floral)
- Bônus nascimento filho
- Bônus casamento
- Bônus por indicar talentos
- Auxílio creche
- PLR
- Auxílio Tecnologia em Casa de R$ 180,00/mês
- Horário flexível (trabalhar entre 06h e 21h)