ANALISTA DE INFRAESTRUTURA EM TI SR

Acr1; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional de suporte técnico para atuar em São Bernardo do Campo. O candidato ideal será responsável por atender às demandas de suporte técnico, manutenção de software e gestão de infraestrutura, garantindo a segurança da informação e a eficiência dos processos internos. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas contribuições serão fundamentais para o sucesso da empresa. Se você é apaixonado por tecnologia e busca um desafio em um ambiente estimulante, esta é a oportunidade perfeita para você.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico de níveis 1 e 2.
• Conhecimento em manutenção de software e gestão de infraestrutura.

Responsabilidades

• Atender às necessidades de suporte técnico e manutenção de sistemas.
• Cooperar na gestão de infraestrutura e segurança da informação.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Manutenção de Software

Gestão de Infraestrutura

Segurança da Informação

Administração de Licenças

CFTV

Formação académica

Ensino Superior em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Windows

Descrição da oferta de emprego

Ser responsável pelo atendimento ao usuário e às necessidades da empresa em Suporte Técnico de níveis 1 e 2, mediando com a empresa contratada as atividades de Suporte Técnico nível 3.

Atuar como principal responsável pela manutenção (preventiva e corretiva), formatação e instalações de softwares locais (Windows, sistemas operacionais, e.g.);

Cooperar na gestão e no monitoramento de toda infraestrutura da empresa, participando inclusive da gestão de ativos e documentos de T.I.;

Auxiliar na administração das licenças contratadas pela empresa, garantindo melhor custo/benefício nas contratações de novas ferramentas e o atendimento às necessidades dos usuários;

Cooperar na garantia de acesso à informação através do cumprimento das políticas internas e da construção e acompanhamento de backup de dados;

Assegurar segurança da informação e proteção contra-ataques externos através da mediação com empresa contratada, do acompanhamento das ferramentas de segurança e de inovação responsável;

Auxiliar na área de sistemas de monitoramento e segurança eletrônica, CFTV (Circuito Fechado de TV), com suporte de empresa terceira e mediante solicitações realizadas exclusivamente pela diretoria conforme procedimento e política padrão da empresa;

Participar dos processos de compra de recursos de informática como softwares, aplicativos e equipamentos, prestando esclarecimentos técnicos e de benefício da aquisição visando aprovação da Diretoria;

Auxiliar na manutenção dos procedimentos de restrição do acesso e utilização da rede, gestão de backups (dados, e-mails etc.) junto ao suporte do prestador serviço de TI (Tecnologia da Informação) e mediante solicitações realizadas exclusivamente pela gestão;

Avaliar tecnicamente, sob a perspectiva de infraestrutura, o uso das ferramentas contratadas pela empresa, atuando como consultor interno de boas práticas e suporte para departamentos da empresa, promovendo indicadores que cooperem na identificação do atendimento às necessidades da empresa;

Auxiliar na criação e implantação de boas práticas de trabalho, e executar atividades afins, conforme competências, mediante solicitação do Superior Hierárquico.

Cidade: Sao Bernardo do Campo - São Paulo