Analista de Infraestrutura de Voz – JR/PL

Iventis; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Analista de Infraestrutura de Voz Júnior para atuar em um ambiente dinâmico. O profissional será responsável por suportar e otimizar soluções de telefonia e comunicação corporativa. Com uma equipe colaborativa, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em um setor em constante evolução. Se você possui experiência em infraestrutura de voz e deseja crescer em sua carreira, essa é a chance perfeita para você se juntar a um time que valoriza o aprendizado e a inovação. Venha fazer parte de um ambiente desafiador e enriquecedor!

Serviços

Vale-refeição/Alimentação

Assistência Médica - NotreDame Intermédica | Hapvida

Plano Odontológico - Amil

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Convênios com Empresas Parceiras

Programa de Treinamentos

Sesc

Gympass

Qualificações

• 1 a 3 anos de experiência em suporte e administração de infraestrutura de voz.
• Conhecimento em protocolos VoIP, PABX IP e telefonia IP.

Responsabilidades

• Suporte e manutenção da infraestrutura de voz garantindo alta disponibilidade.
• Monitoramento e troubleshooting de incidentes relacionados a telefonia IP.

Conhecimentos

Inglês avançado/fluente

Suporte e administração de infraestrutura de voz

Protocolos VoIP (SIP, RTP)

PABX IP e telefonia IP

Monitoramento e troubleshooting de redes de voz

Infraestrutura de redes (LAN, WAN, QoS)

Trabalho em equipe

Formação académica

Graduação em áreas correlatas

Ferramentas

Cisco Call Manager

Asterisk

Avaya

Genesys

AWS

Azure

Descrição da oferta de emprego

Analista de Infraestrutura de Voz – Júnior

Modelo de Trabalho: Híbrido – 3x por semana no Itaim Bibi, SP.
Para profissionais que residem fora da Grande São Paulo, há possibilidade de negociação do formato de trabalho.

Estamos em busca de um profissional de Infraestrutura de voz para integrar nosso time e atuar no suporte, administração e otimização de soluções de telefonia e comunicação corporativa.

Se você tem de 1 a 3 anos de experiência na área e deseja evoluir profissionalmente em um ambiente dinâmico e desafiador, essa oportunidade é para você!

Requisitos:

Inglês avançado/fluente (conversação): Comunicação frequente com times Internacionais.
Graduação em áreas correlatas concluída;

Experiência de 1 a 3 anos com suporte e administração de infraestrutura de voz.
Conhecimento em protocolos VoIP (SIP, RTP), PABX IP e telefonia IP.
Experiência com ferramentas de monitoramento e troubleshooting de redes de voz.
Familiaridade com infraestrutura de redes (LAN, WAN, QoS) e segurança aplicada a telefonia.
Habilidade para trabalhar em equipe e comunicação clara para interação com diferentes áreas.

Experiência com ferramentas como Cisco Call Manager, Asterisk, Avaya, Genesys ou similares.
Conhecimento básico em cloud computing (AWS, Azure) e soluções de comunicação unificada.
Certificações relacionadas à telefonia e redes (CCNA Voice, Avaya, etc.).

Responsabilidades:

Suporte e manutenção da infraestrutura de voz, garantindo alta disponibilidade e desempenho dos serviços.
Monitoramento e troubleshooting de incidentes relacionados a telefonia IP e redes de voz.
Configuração e administração de plataformas de comunicação unificada (PABX, VoIP, SIP, SBC).
Análise e otimização da qualidade de chamadas e desempenho dos sistemas de voz.
Colaboração com equipes técnicas para implementação de melhorias e novos projetos.
Documentação de processos e soluções para facilitar futuras manutenções e suporte.

CLT + Benefícios

• Vale-refeição/Alimentação
• Assistência Médica - NotreDame Intermédica | Hapvida: Sem carência no primeiro mês de admissão.
• A empresa subsidia 100% da mensalidade para o titular e 50% para cada dependente incluído. O plano inclui coparticipação para exames, consultas e pronto-socorro.
• Plano Odontológico - Amil
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Convênios com Empresas Parceiras
• Programa de Treinamentos
• Sesc
• Gympass

Se você deseja crescer na área de infraestrutura de voz e atuar em um time inovador e desafiador, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!