Analista de Infraestrutura de TI II

Meta; São Leopoldo; Teletrabalho; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de profissionais para integrar sua equipe de suporte técnico. O papel envolve garantir a operação eficiente de software e hardware, além de prestar suporte aos usuários em situações de média e alta complexidade. Os candidatos ideais terão experiência em ambientes corporativos, especialmente com Microsoft e soluções em nuvem como Azure e AWS. A empresa oferece um ambiente dinâmico e desafiador, onde a autonomia e a inovação são valorizadas. Se você busca um lugar onde pode crescer e aprender, esta é a sua chance!

Qualificações

• Conhecimento em ambientes corporativos Microsoft e suporte a usuários.
• Experiência em configuração de redes e políticas de segurança.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos usuários em atendimentos de média e alta complexidade.
• Garantir o funcionamento do software e hardware da infraestrutura de redes.

Conhecimentos

Suporte a usuários

Microsoft Office 365

Azure

Google Cloud Platform (GCP)

AWS

Configuração de redes

Políticas de segurança

Rotinas de backup

Planos de disaster recovery

Descrição da oferta de emprego

Meta São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil

Atribuições Principais

• Prestar suporte aos usuários nos atendimentos de média e alta complexidade;

O que buscamos?

• Prestar suporte aos usuários nos atendimentos de média e alta complexidade;
• Garantir o funcionamento do software e hardware de toda infraestrutura de redes, servidor e firewall;
• Realizar manutenções preventivas para garantir a segurança de dados;
• Criar políticas de backup e segurança;
• Instalar, configurar e atualizar softwares, esclarecendo dúvidas e fornecendo requisitos necessários para o funcionamento adequado de infraestruturas de redes;
• Ser interface com o time de sustentação e participar de reuniões técnicas e de crise para resolução de incidentes críticos;
• Documentar procedimentos pertinentes à operação de monitoração e suporte de TI;
• Criar usuários e fazer manutenção de grupos para concessão de privilégios com permissão de acesso;
• Zelar pelo atendimento ao usuário e por manter a lista de atendimentos dentro do SLA.

Requisitos

• Conhecimento em ambientes corporativos Microsoft, incluindo Office 365 e Azure;
• Familiaridade com ambientes em nuvem, especialmente Azure, Google Cloud Platform (GCP) e AWS;
• Sólido conhecimento em configuração de redes, incluindo firewalls e políticas de segurança;
• Experiência com rotinas de backup e planos de disaster recovery.

Diferenciais: Certificações Microsoft, GCP e AWS

Localidade da posição: São Leopoldo

Por que construir sua carreira na Meta?

Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de diversos projetos, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais crescem no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.

Quais são nossos valores?

• Somos pessoas servindo pessoas
• Pensamos e agimos como donos
• Ganhamos por performance
• Crescemos e aprendemos juntos
• Buscamos excelência e simplicidade
• Inovação e criatividade fazem parte do nosso DNA

Todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou outras características. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e cheio de oportunidades.

Se identificou? Então, #VemSerMeta!