Analista De Infraestrutura

buscojobs Brasil; Paraná; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de TI em crescimento está em busca de um profissional Sênior para suporte técnico. O candidato ideal deve ter conhecimentos avançados em troubleshooting em ambientes híbridos, além de habilidades em manejo de servidores e segurança de dados. O trabalho envolve atendimento a solicitações complexas e apoio a outros analistas. Proporcionamos um ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Vivência em Servidores Windows / Linux WebServer.
• Domínio sobre conceitos de Firewall e VPN SSL/IPSec.
• Experiência em ambientes híbridos (Cloud / MultiCloud / On-Premise).

Responsabilidades

• Atender solicitações com clareza e eficiência.
• Promover a disseminação do conhecimento na equipe.
• Interagir com outros analistas para resolução de solicitações.

Conhecimentos

Troubleshooting

Resolução de problemas

Configuração de redes

Segurança de dados

Habilidades práticas em Virtualização

Formação académica

Certificações Correlatas

Ferramentas

Windows Server Backup

Veaam Backup & Replication

SonicWall

Fortigate

PFSense

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Sobre nós :

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.

A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.

Overview

SONHAMOS GRANDE :

Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.

Como é trabalhar com a gente?

Aqui você vai encontrar um ambiente descontraído, com intensa troca de conhecimento e estrutura horizontal de hierarquia, além de um bom portfólio de produtos e serviços.

Nosso clima é alegre, descontraído e de intensa colaboração!

O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte de alta complexidade com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais.

Sobre a área de suporte avançado :

Esta é uma posição de nível Sênior.

O suporte de N3 (nível 3) trata demandas que foram escalonadas pelos níveis 1 e 2.

O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte de alta complexidade com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais.

Responsabilidades e atribuições

Qual será a sua missão com a Penso?

• Ser a imagem da Penso para os clientes transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência;
• Disponibilidade total quando estiver de plantão;
• Atender pronta e corretamente as solicitações registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
• Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, treinamentos, certificações e outros;
• Promover a disseminação do conhecimento através das interações com o time;
• Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações;
• Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las;
• Proteger os dados da Penso e do cliente contra falhas humanas e tecnológicas.

Requisitos e qualificações

O que esperamos que você traga de bagagem?

• Conhecimentos específicos focados em troubleshooting e resolução de problemas em ambientes híbridos (Cloud / MultiCloud / On-Premise) que retratem :
• Vivência em Servidores Windows / Linux WebServer
• Serviços como AD, DHCP, DNS, GPO, WDS, WSUS, IIS, Shadowcopy, configuração de permissões NTFS;
• Realizar tarefas relacionadas à instalação, configuração e administração de Redes;
• Domínio sobre conceitos de Firewall (SonicWall, Fortigate, PFSense entre outros), como Regras, VPN SSL e IPSec;

Diferenciais

• Habilidades práticas em Virtualização (VMWare; Hyper-V e afins).
• Conhecimento em ferramentas de Backup como Windows Server Backup, Veaam Backup & Replication, Cobian, rotinas de testes e restauração.
• Gestão de servidores de e-mail Zimbra, Exchange, Postfix e outros;
• Certificações Correlatas.