- Administração de servidores físicos e virtuais (Windows, Linux, Hyper-V), garantindo alta disponibilidade e aplicando patches de segurança.
- Administração de Redes:
- Configuração e manutenção de infraestrutura de rede utilizando equipamentos Cisco e Fortigate (roteadores, firewalls, SD-WAN, switches, access points).
- Gestão de Identidades:
- Administração de contas de usuários através de ferramenta interna.
- Segurança da Informação:
- Monitoramento da segurança da informação, identificação de ameaças e implementação de políticas de proteção.
- Backup e Recuperação:
- Gerenciamento da política de backup e recuperação de dados utilizando a solução Commvault.
- Suporte e manutenção de hardware e software em ambientes de infraestrutura, dispositivos, redes e telefonia.
- Documentação e Inventário:
- Criação e atualização da documentação e do inventário da infraestrutura de TI.
- Suporte técnico em infraestrutura e telecomunicações para a região da América Latina (LAM).
- Gestão de Provedores:
- Controle de SLAs e KPIs de provedores globais, com foco em melhorias contínuas.
Responsabilidades
- Gerenciamento de Servidores:
- Administração de servidores físicos e virtuais (Windows, Linux, Hyper-V), garantindo alta disponibilidade e aplicando patches de segurança.
- Administração de Redes:
- Configuração e manutenção de infraestrutura de rede utilizando equipamentos Cisco e Fortigate (roteadores, firewalls, SD-WAN, switches, access points).
- Gestão de Identidades:
- Administração de contas de usuários através de ferramenta interna.
- Segurança da Informação:
- Monitoramento da segurança da informação, identificação de ameaças e implementação de políticas de proteção.
- Backup e Recuperação:
- Gerenciamento da política de backup e recuperação de dados utilizando a solução Commvault.
- Suporte Técnico:
- Suporte e manutenção de hardware e software em ambientes de infraestrutura, dispositivos, redes e telefonia.
- Documentação e Inventário:
- Criação e atualização da documentação e do inventário da infraestrutura de TI.
- Suporte Regional (LAM):
- Suporte técnico em infraestrutura e telecomunicações para a região da América Latina (LAM).
- Gestão de Provedores:
- Controle de SLAs e KPIs de provedores globais, com foco em melhorias contínuas.
Requisitos
- Formação superior completa em Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Sólido conhecimento em infraestrutura de TI, cabeamento estruturado, manutenção de hardware e redes.
- Domínio em sistemas operacionais Windows e Linux, e em plataformas de virtualização Hyper-V.
- Experiência com ferramentas em nuvem (AWS e Microsoft Intune).
- Familiaridade com equipamentos de rede Fortinet e Cisco.
- Conhecimento em gestão de projetos.
- Pacote Office (nível intermediário).
- Inglês (nível avançado) - Imprescindível para suporte à região LAM.
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