ANALISTA DE INFRAESTRUTURA

Advanti Informática; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está à procura de um profissional para realizar o onboarding e offboarding de colaboradores, além de fornecer suporte técnico. O candidato ideal deve ter experiência com Windows e Microsoft 365, habilidades de atendimento ao usuário e conhecimento em segurança corporativa. A posição oferece um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.

Qualificações

• Experiência com Windows 10/11 e Microsoft 365.
• Vivência em processos de onboarding e offboarding de colaboradores.
• Familiaridade com LAPS e práticas de segurança.

Responsabilidades

• Gerenciar o onboarding e offboarding de colaboradores.
• Controlar estoque de notebooks, celulares e periféricos.
• Atender solicitações via Help Desk.

Conhecimentos

Inglês (Intermediário)

Espanhol (Básico)

Gestão de equipamentos

Suporte a Microsoft 365

Atendimento ao usuário

Formação académica

Ensino Superior Completo

Ferramentas

Windows 10/11

Microsoft 365

Intune

IBM Maas360

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Onboarding e Offboarding de colaboradores:

• Configuração de notebooks (formatação, instalação do Autopilot, contas Microsoft).
• Integração de dispositivos móveis no MDM (IBM Maas360).
• Gestão de contas Microsoft 365 (criação, configuração de login).
• Aplicação de políticas de TI, condições de uso e orientação inicial para novos colaboradores.

Gestão de equipamentos:

• Controle de estoque de notebooks, celulares e periféricos.
• Envio e recebimento de equipamentos via correio, quando necessário.
• Avaliação e encaminhamento para manutenção de equipamentos.

Segurança e conformidade:

• Administração do LAPS (Local Administrator Password Solution).
• Suporte em políticas de segurança corporativa.

Documentação e infraestrutura:

• Atualização da documentação de rede, inventário de equipamentos e controles internos.
• Apoio na gestão de equipamentos de rede e segurança (switches, roteadores, firewall, etc.).

Suporte de TI (nível 1 e 2):

• Atendimento via Help Desk.
• Suporte a Microsoft 365 e softwares corporativos.
• Apoio a incidentes e problemas de usuários.

Responsabilidades e atribuições

Onboarding e Offboarding de colaboradores, gestão de equipamentos, segurança e conformidade, documentação e infraestrutura, suporte de TI.

Requisitos e qualificações

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior Completa
• Inglês (Intermediário – Requerido), Espanhol (Básico – Requerido)
• Experiência com Windows 10/11, Microsoft 365, Intune e Autopilot.
• Conhecimento em MDM (preferencial IBM Maas360).
• Vivência em processos de onboard e offboard de colaboradores.
• Conhecimento de infraestrutura básica de rede e gestão de inventário.
• Familiaridade com LAPS e práticas de segurança.
• Habilidade em atendimento ao usuário e treinamento básico.
• Organização e disciplina para manter processos documentados.
• Diferencial: experiência em empresas de médio/grande porte.