ANALISTA DE INFORMATICA

EMBRART; Extrema; Vor Ort; BRL 56.000 - 89.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Seguro de Vida

Vale transporte

Sala de descanso

Plano de Saúde Unimed

Refeitório próprio

Estacionamento

Convênio Farmácia

Sala de Jogos

Vale Alimentação

Premação por tempo de serviço

Plano Odontológico Dental Uni

Zusammenfassung

A RHGestor contrata profissional de suporte técnico com foco em SAP Business One para atuar em planta industrial no segmento de TI. O profissional dará suporte a usuários, fará parametrizações no ERP e manterá a documentação de processos.

É essencial ter experiência em SAP B1 (ou disposição para aprender), conhecimento em redes/servidores Windows/Linux e disponibilidade para horário comercial.

Qualifikationen

• Formação técnica ou superior em TI (informática/sistemas)
• Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico corporativo
• Conhecimento em infraestrutura: redes, servidores, Windows/Linux, antivírus
• Experiência com ERP SAP Business One (mínimo 1 ano) ou vontade de aprender
• Proatividade para resolver problemas e trabalhar com autonomia
• Capacidade de documentação clara de processos e procedimentos
• Disponibilidade para horário comercial regular

Aufgaben

• Prestar suporte de 1º nível a usuários (computadores, sistemas, periféricos)
• Instalar, configurar, atualizar e resolver problemas de software e hardware
• Monitorar a rede, internet, servidores locais e impressoras
• Garantir segurança da informação: backups, antivírus, controle de acessos
• Documentar procedimentos, inventário de TI e rotinas técnicas
• Atuar como referência técnica do SAP Business One na planta
• Realizar suporte ao ERP: parametrização e manutenção conforme necessidades dos setores
• LevantAR e mapear requisitos de negócio com usuários-chave
• Treinar usuários e promover adoção das funcionalidades do SAP
• Documentar processos técnicos e funcionais no SAP
• Coordenar ações com equipe de suporte N1 terceirizada (DAVET)
• Avaliar necessidades e propor soluções tecnológicas
• Ponto focal técnico para demandas junto a fornecedores externos
• Acompanhar metas e KPIs de atendimento

Kenntnisse

Suporte técnico

SAP Business One

Redes

Segurança da informação

Documentação técnica

Autonomia

Comunicação

Ausbildung

Técnico em Informática

Superior em Sistemas de Informação

Tools

SAP Business One

Windows

Linux

Jobbeschreibung

• Prestar suporte de 1º nível a usuários: computadores, sistemas, softwares e equipamentos periféricos
• Instalar, configurar, atualizar e resolver problemas de software e hardware
• Monitorar e manter a rede de computadores, internet, servidores locais e impressoras
• Resolver problemas técnicos: erros, falhas, travamentos e configurações
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e periféricos
• Garantir segurança da informação: backups, antivírus, controle de acessos
• Documentar procedimentos, inventário de TI e rotinas técnicas
• Atuar como referência técnica e funcional do SAP Business One na planta
• Realizar suporte ao sistema ERP: parametrização e manutenção conforme necessidades dos setores
• Levantar e mapear requisitos de negócio junto a usuários-chave
• Treinar usuários e promover adoção correta das funcionalidades do sistema
• Documentar processos técnicos e funcionais no SAP
• Coordenar ações com a equipe de suporte N1 terceirizada (DAVET)
• Avaliar necessidades e propor soluções tecnológicas
• Atuar como ponto focal técnico para demandas junto a fornecedores externos
• Acompanhar metas e KPIs de atendimento

Requisitos Indispensáveis

• Formação: Técnico ou Superior em Informática, Sistemas de Informação, Engenharia de Computação ou área correlata
• Experiência: Mínimo 2 anos em suporte técnico de TI em ambiente corporativo
• Conhecimento em infraestrutura: redes, servidor, sistemas operacionais (Windows/Linux), antivírus
• Experiência com ERP SAP Business One (mínimo 1 ano) ou disposição de aprender rapidamente
• Proatividade para resolver problemas e trabalhar com autonomia
• Capacidade de documentação clara de processos e procedimentos
• Disponibilidade para horário comercial regular

Requisitos Desejáveis

• Experiência em outros sistemas ERP ou integrações (MES, WMS, sistemas fiscais)
• Conhecimento em LGPD, compliance e segurança da informação
• Certificações SAP ou técnicas em infraestrutura
• Vivência em ambiente industrial ou manufatura

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Seguro de Vida
• Vale transporte
• Sala de descanso
• Plano de Saúde Unimed
• Refeitório próprio
• Estacionamento
• Convênio Farmácia
• Sala de Jogos
• Vale Alimentação
• Premação por tempo de serviço
• Plano Odontológico Dental Uni

Local do Trabalho

EMBRART