Analista de Importação e Exportação Sr - Aéreo

Deutsche Post; Campinas; Ibrido; BRL 134.000 - 212.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

PLR

Previdência Privada

Day Off no Aniversário

Plano de Saúde Sul América

Plano Odontológico

Vale Refeição/Alimentação

Auxílio Creche

Descrizione del lavoro

A DHL está buscando um Analista de Importação e Exportação Sênior – Aéreo para atuar estrategicamente em operações de transporte internacional, assegurando fluidez, eficiência e excelência. O papel envolve coordenação de embarques, documentação, gestão de exceções e atendimento ao cliente, com foco em Hi-Tech, Aeroespacial ou Farmacêutico.

Requisitos incluem formação superior em áreas correlatas, inglês avançado e disponibilidade de atuação híbrida em Campinas.

Competenze

• Formação superior em Administração, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou similar.
• Inglês avançado é requisito; espanhol é diferencial.

Mansioni

• Coordenar embarques, recebimento de reservas dos clientes e documentação necessária.
• Atuar como ponto de contato para informações de embarques, gestão de exceções e indenizações.
• Gerenciar roteamento de embarques, faturas e documentação de suporte, assegurando conformidade regulatória.
• Construir relacionamento com clientes e identificar oportunidades de upsell.
• Analisar e otimizar operações de frete aéreo para aumentar eficácia e eficiência.

Conoscenze

Inglês avançado

Espanhol diferencial

Formazione

Administração

Relações Internacionais

Comércio Exterior

Descrizione del lavoro

Sobre a DHL

A empresa de logística para o mundo! Conectando Pessoas. Melhorando Vidas. Nossas divisões especializadas da DHL oferecem um portfólio incomparável de serviços e soluções de logística que vão desde a entrega de encomendas nacionais e internacionais e remessas de e-commerce até serviços de fretes aéreos, marítimos e rodoviários e gestão de cadeias de suprimentos, do início ao fim. Com mais de 400 mil colaboradores, em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, a DHL conecta pessoas e empresas de forma segura e confiável, permitindo fluxos de negócios globais globais. Certificados como Great Place to Work desde 2022, nós convidamos você a fazer parte da nossa máquina amarela!

Você é um profissional experiente em operações globais e busca um novo desafio em uma empresa multinacional que com paixão conecta mercados ao redor do mundo? Esta vaga é para você!

Estamos em busca de um(a) Analista de Importação e Exportação Sr – Aéreo para atuar estrategicamente em operações de transporte internacional, garantindo fluidez, eficiência e excelência nos processos logísticos.

Principais Responsabilidades:

• Coordenar as atividades relacionadas aos embarques, incluindo o recebimento de reservas dos clientes, requisitos de documentação e todos os transportes locais e internacionais relacionados.
• Utilizar experiência nos setores de Alta Tecnologia (Hi-Tech), Aeroespacial ou Farmacêutico para oferecer suporte especializado aos clientes e construir relacionamentos sólidos.
• Atuar como o primeiro ponto de contato do cliente para informações sobre embarques, gestão de exceções/reclamações e solicitações de indenização.
• Gerenciar o roteamento e a atribuição dos embarques para garantir que os compromissos de atendimento ao cliente estejam alinhados com a proposta de serviço e com a maximização da lucratividade, além de preparar faturas precisas, documentação de suporte e tratar disputas relacionadas a faturamento.
• Garantir a implementação dos procedimentos necessários de conformidade regulatória relacionados às mercadorias e aos locais envolvidos nos embarques.
• Construir relacionamentos comerciais próximos com os clientes existentes, compreender suas necessidades, identificar oportunidades de vendas adicionais (upsell), realizar visitas aos clientes e alcançar o nível desejado de retenção.
• Analisar e resolver problemas nas operações diárias de entrega e implementar as melhores práticas em Operações de Frete Aéreo, com foco no aumento da eficácia e da eficiência.
• Resolver problemas de desempenho de fornecedores e propor soluções para melhorar seus resultados.
• Resolver problemas recorrentes e sugerir melhorias nos processos, com foco no aumento da eficácia e da eficiência.
• Fornecer orientação funcional, aconselhamento ou treinamento para profissionais com menos experiência.
• Analisar e implementar oportunidades para aumentar a produtividade do frete aéreo, melhorar a alocação e utilização de recursos, destacar problemas e compartilhar proativamente ideias de melhoria.

Requisitos:

Formação Superior Completa em Administração, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou cursos correlatos;

Inglês Avançado;

Espanhol será considerado um diferencial.

Local de Trabalho:

Híbrido – Campinas - SP

Nós lhe propomos:

• Fazer parte de uma empresa global, líder de mercado.
• Faça parte de um time com expertise nestes segmentos que amam o que fazem!
• Oportunidades e plano de desenvolvimento.
• Um clima de trabalho onde você possa ser você mesmo
• Compartilhe e aprenda em equipe, com troca de informações e conhecimentos.
• Torne-se o seu melhor, dentro de uma cultura construída com base na abertura, confiança e respeito mútuo.
• PLR, Previdência Privada, Day Off no Aniversário, Plano de Saúde (Sul América), Plano Odontológico, Vale Refeição e/ou Alimentação, Auxílio Creche, entre outros.

Venha fazer parte da máquina amarela! Uma multinacional que se destaca pelos seus compromissos e iniciativas globais de responsabilidade social e metas ambientais. Através do nosso Programa de Diversidade & Inclusão, ganhamos para promover uma cultura mais inclusiva, valorizando todos os profissionais e acreditando no potencial de cada um.