SUPERVISOR DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN

DHL Global Forwarding; Rio de Janeiro; Hybrid; BRL 120,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

PLR

Previdência Privada

Day Off no Aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição e/ou Alimentação

Auxílio Creche

Job summary

A DHL Global Forwarding procura Supervisor de Importação e Exportação - Produto Aéreo para coordenar a estratégia e planos de importação/exportação, assegurando a documentação junto aos órgãos competentes e orientando clientes sobre operações de comércio exterior.

O papel exige formação superior, inglês avançado e disponibilidade para atuação híbrida no Rio de Janeiro. A empresa oferece oportunidades de desenvolvimento, ambiente global e pacote de benefícios.

Qualifications

• Formação superior relacionada a Administração, Comércio Exterior ou áreas afins.
• Inglês avançado requerido; espanhol será diferencial.

Responsibilities

• Liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo alinhamento com os objetivos estratégicos da área.
• Coordenar a implementação da estratégia de importação/exportação, com foco na otimização dos serviços e do desempenho operacional.
• Monitorar operações diárias da equipe, atribuindo prioridades e distribuindo tarefas para cumprir prazos e metas.
• Supervisionar planos operacionais de importação/exportação e atividades transacionais na área de recebimento, incluindo agendamento de entregas e embarques.
• Criar/confirmar ordens de transporte para assegurar a entrega dos embarques ao cliente final.
• Preparar, controlar e distribuir toda a documentação necessária para importação, conforme normas regulatórias e procedimentos internos.
• Verificar respostas e validar a documentação necessária para finalização do processo.
• Apoiar atendimento ao cliente na gestão de incidentes e exceções.
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar padrões de qualidade nas operações de importação/exportação.

Skills

Liderança de equipe

Gestão de operações

Planejamento logístico

Inglês avançado

Education

Superior completo

Job description

Sobre a DHL

A empresa de logística para o mundo! Conectando Pessoas. Melhorando Vidas. Nossas divisões especializadas da DHL oferecem um portfólio incomparável de serviços e soluções de logística que vão desde a entrega de encomendas nacionais e internacionais e remessas de e-commerce até serviços de fretes aéreos, marítimos e rodoviários e gestão de cadeias de suprimentos, do início ao fim. Com mais de 400 mil colaboradores, em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, a DHL conecta pessoas e empresas de forma segura e confiável, permitindo fluxos de negócios globais globais. Certificados como Great Place to Work desde 2022, nós convidamos você a fazer parte da nossa máquina amarela!

Estamos em busca de um Supervisor de Importação e Exportação - Produto Aéreo, que engajado e motivado que coordene a implementação da estratégia e dos planos de importação e exportação, assegurando a preparação e liberação da documentação junto aos órgãos competentes, bem como orientar e aconselhar os clientes sobre operações e regulamentações de comércio exterior, em conformidade com a estratégia e os objetivos do negócio, diretrizes corporativas e políticas internas.

Principais Responsabilidades

• Liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente colaborativo, acompanhando desempenho individual e coletivo, fornecendo feedback contínuo e garantindo o alinhamento das pessoas com os objetivos estratégicos da área.
• Coordenar a implementação da estratégia e dos planos de importação e exportação, com foco na otimização dos serviços e do desempenho operacional.
• Monitorar as operações diárias da equipe, estabelecendo prioridades, distribuindo tarefas e garantindo o uso eficiente dos recursos para cumprimento dos prazos e metas estabelecidas.
• Supervisionar a execução dos planos operacionais de importação e exportação, bem como das atividades transacionais na área de recebimento, incluindo agendamento de entregas, planejamento e acompanhamento de embarques.
• Criar e/ou confirmar ordens de transporte para assegurar a entrega dos embarques ao cliente final.
• Realizar reservas de transporte e otimização das mesmas, conforme diretrizes internas definidas pela equipe de produto.
• Preparar, controlar e distribuir toda a documentação necessária para importação, garantindo conformidade com as normas regulatórias e procedimentos internos, e enviando aos envolvidos como transportadoras, consignatários e fornecedores.
• Verificar as respostas dos envolvidos e validar a documentação necessária para finalização do processo.
• Acompanhar e verificar o status dos embarques na área de importação, identificando possíveis incidentes e propondo soluções adequadas.
• Apoiar o atendimento ao cliente na gestão de incidentes e exceções.
• Garantir a correta implementação dos requisitos do cliente antes do início das operações regulares.
• Identificar falhas de desempenho por parte dos fornecedores e propor soluções de melhoria, fornecendo feedback quando necessário.
• Desenvolver e fortalecer o relacionamento com fornecedores estratégicos e áreas internas, como gestão de capacidade, controle operacional vendas e atendimento ao cliente.
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar práticas e padrões de qualidade que aumentem a eficácia e eficiência das operações de importação e exportação.

Requisitos

Superior Completa em Administração, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou áreas correlatas

Inglês Avançado

Espanhol será considerado um diferencial

Local de Trabalho

Híbrido - Rio de Janeiro RJ

O que Oferecemos

• Fazer parte de uma empresa global, líder de mercado.
• Faça parte de um time com expertise nestes segmentos que amam o que fazem!
• Oportunidades e plano de desenvolvimento.
• Um clima de trabalho onde você possa ser você mesmo
• Compartilhe e aprenda em equipe, com troca de informações e conhecimentos.
• Torne-se o seu melhor, dentro de uma cultura construída com base na abertura, confiança e respeito mútuo.
• PLR, Previdência Privada, Day Off no Aniversário, Plano de Saúde (Sul América), Plano Odontológico, Vale Refeição e/ou Alimentação, Auxílio Creche, entre outros.

Venha fazer parte da máquina amarela! Uma multinacional que se destaca pelos seus compromissos e iniciativas globais de responsabilidade social e metas ambientais. Através do nosso Programa de Diversidade & Inclusão, ganhamos para promover uma cultura mais inclusiva, valorizando todos os profissionais e acreditando no potencial de cada um.