Analista de Implantação Pleno

zinrecbr.intervieweb.it - Jobboard; Porto Alegre; Teletrabalho; BRL 60.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional de tecnologia busca um profissional para executar o cronograma de implementação de projetos, garantindo prazos e realizando treinamentos. O candidato ideal deve ser proativo e ter experiência em Customer Success ou gestão de pessoas, com habilidades em inglês e espanhol.

Serviços

Plano de Saúde Bradesco

Vale Alimentação

Auxílio Home Office

Equipamentos para trabalho remoto

Day off no dia do aniversário

Programas de inglês e capacitações

Qualificações

• 3 a 5 anos em Customer Success, Account Management ou áreas similares.
• Inglês intermediário e espanhol avançado são diferenciais.

Responsabilidades

• Executar o cronograma de implementação, assegurando prazos e etapas.
• Realizar treinamentos com clientes, qualificando-os como multiplicadores.
• Documentar atualizações e mudanças no cronograma.

Conhecimentos

Proatividade

Comunicação

Solução de Problemas

Formação académica

RH

Psicologia

Descrição da oferta de emprego

ZUCCHETTI SOFTWARE E SISTEMAS LTDA Porto Alegre, Brazil | Trabalho remoto

Atenção: Vaga não publicada

Descrição da Empresa

A Zucchetti é uma multinacional italiana de tecnologia, presente há 12 anos no Brasil e em mais de 50 países. Com mais de 800 mil clientes, é a maior desenvolvedora de software da Itália, investindo fortemente em inovação e faturando mais de 9 bilhões de reais anuais. Nosso propósito é criar inovação que melhora a vida de todos, valorizando histórias, conexões e talentos que compartilham nossos valores de colaboração, responsabilidade, autonomia, inovação, garra e vontade. Nosso compromisso é desenvolver nossos talentos tanto quanto eles contribuem para a empresa, promovendo crescimento conjunto.

Objetivo da Vaga

Executar o cronograma de implementação dos projetos dos clientes Elofy, garantindo o cumprimento de prazos e etapas, além de realizar treinamentos práticos e metodológicos com os usuários-chave, capacitando-os como multiplicadores do conhecimento.

Responsabilidades

• Executar o cronograma de implementação, assegurando prazos e etapas.
• Documentar atualizações e mudanças no cronograma, mantendo registros precisos.
• Realizar treinamentos com clientes, qualificando-os como multiplicadores.
• Fornecer suporte contínuo para uso eficaz do produto.
• Dar boas-vindas aos novos clientes e estabelecer relação positiva desde o início.
• Apresentar o produto ou serviço, destacando características e funcionalidades.
• Personalizar o produto conforme necessidades do cliente.
• Configurar perfis de usuário e preferências.
• Oferecer educação contínua para maximizar o uso do produto.
• Auxiliar na migração e integração de dados, quando necessário.
• Realizar testes para garantir sucesso na implementação.
• Documentar requisitos e configurações do cliente.
• Atualizar o cronograma de implementação e fornecer relatórios ao PMO.

Requisitos

Procuramos talentos que sejam proativos, comunicativos, com facilidade em tecnologia e disposição para novos desafios. Desejável experiência em RH, Psicologia ou gestão de pessoas, com 3 a 5 anos em Customer Success, Account Management ou áreas similares em tecnologia ou HRTech. Inglês intermediário e espanhol avançado são diferenciais. Perfil analítico, com foco em solução de problemas, disponibilidade para viagens e vontade de aprender e crescer em ambiente colaborativo e inovador.

Benefícios

Oferecemos um pacote completo de benefícios, incluindo:

• Plano de Saúde Bradesco (100% da mensalidade + 30% de coparticipação)
• Vale Alimentação (Cartão Flash)
• Auxílio Home Office
• Equipamentos para trabalho remoto
• Day off no dia do aniversário
• Programas de inglês e capacitações
• Parcerias e convênios exclusivos