Analista de Implantação PL – Foco em Negócio e Varejo

Instivo; Florianópolis; Presencial; BRL 60.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Instivo, uma startup inovadora, busca um Analista de Implantação PL para integrar sua equipe em Florianópolis. O candidato ideal terá experiência em varejo e será responsável por gerenciar a implantação de soluções, assegurando uma experiência fluida para os clientes. Esta posição exige fortes habilidades de comunicação e organização, além da capacidade de conduzir treinamentos e resolver dúvidas durante e após a implantação. Oferecemos um ambiente dinâmico e um modelo de trabalho híbrido que valoriza a flexibilidade.

Serviços

Modelo de trabalho híbrido

Gympass

Acesso à plataforma Alura

Modelo de contratação PJ

Qualificações

• Experiência com implantação de sistemas no varejo.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento com clientes.
• Organização e autonomia para gerenciar cronogramas.

Responsabilidades

• Conduzir a implantação das soluções nos clientes da Instivo, desde o planejamento até o go live.
• Realizar reuniões de alinhamento, onboarding e treinamentos com usuários.
• Acompanhar a jornada de implantação, atuando como ponto focal entre o cliente e o time técnico.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Relacionamento com clientes

Descrição da oferta de emprego

Analista de Implantação PL – Foco em Negócio e Varejo

Instivo Florianópolis, Santa Catarina, Brazil

Join to apply for the Analista de Implantação PL – Foco em Negócio e Varejo role at Instivo

Analista de Implantação PL – Foco em Negócio e Varejo

Instivo Florianópolis, Santa Catarina, Brazil

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A Instivo: Somos uma startup especializada em desenvolver soluções composable para a operação do varejo alimentar. Nosso propósito é transformar a relação entre os usuários e os sistemas, proporcionando a flexibilidade que o varejista precisa para inovar e liderar mudanças no mercado. Reunimos especialistas em software, inovação e varejo para criar soluções que impulsionam a eficiência e a produtividade de nossos clientes.

Estamos em busca de um(a) Analista de Implantação Pleno com perfil relacional, organizado e com experiência no varejo para atuar diretamente com nossos clientes na implantação das nossas soluções. Esse profissional será responsável por garantir que tudo esteja funcionando na ponta, conduzindo o processo de implantação do início ao fim, com atenção à jornada do cliente, à configuração da solução e à condução de treinamentos.

O que você vai fazer?

• Conduzir a implantação das soluções nos clientes da Instivo, desde o planejamento até o go live.
• Realizar reuniões de alinhamento, onboarding e treinamentos com usuários e áreas envolvidas no cliente.
• Configurar o sistema e orientar o cliente quanto às boas práticas de uso da solução.
• Acompanhar a jornada de implantação, atuando como ponto focal entre o cliente e o time técnico.
• Validar os dados e o funcionamento do produto com foco nos processos de negócio do cliente.
• Produzir e manter atualizada a documentação funcional da implantação.
• Atuar de forma proativa na resolução de dúvidas, repasse de orientações e sustentação pós-go live.
• Realizar visitas presenciais aos clientes, sempre que necessário.
  
  

O que você precisa ter/conhecer?

• Experiência com implantação de sistemas no varejo (varejo alimentar será um diferencial).
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento com clientes.
• Habilidade para conduzir reuniões, treinamentos e apresentações.
• Visão de processos de negócio, especialmente relacionados à operação logística e comercial no varejo.
• Organização e autonomia para gerenciar cronogramas e expectativas de entrega.
• Disponibilidade para viagens eventuais para condução de etapas presenciais da implantação.
  
  

O que vamos considerar como diferenciais?

• Conhecimento sobre operação no varejo.
• Experiência anterior com projetos de implantação de sistemas de ERP.
• Experiência com integração de sistemas utilizando iPaaS.
• Familiaridade com ferramentas de acompanhamento de projetos e tickets (como JIRA, Trello, etc).
• Noções de uso de ferramentas SQL (apenas para leitura e apoio nas validações, não sendo papel técnico).
  
  

O que oferecemos?

• Modelo de trabalho híbrido (Florianópolis)
• Gympass
• Acesso à plataforma Alura
• Modelo de contratação PJ

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