Descrição da Vaga:
Responsável pela execução das tarefas planejadas na Estrutura Analítica do Projeto (EAP), que podem ocorrer de forma presencial, remota ou híbrida. Atua no mapeamento das áreas funcionais e processos da empresa cliente, realizando a parametrização e configuração dos softwares de acordo com as regras de negócio.
Também é responsável por capacitar os usuários das soluções VIASOFT, garantindo autonomia na utilização do sistema e reduzindo a necessidade de suporte após a implantação.
CRM
O CRM Viasoft é voltado ao agronegócio e transforma a forma como o setor gerencia operações de campo e relacionamento com clientes. Com integração web e mobile, oferece eficiência, flexibilidade e gestão estratégica para as demandas do agronegócio moderno.
Responsabilidades
- Implantação e Atendimento ao Cliente
- Realizar a implantação das soluções CRM para clientes do agronegócio, garantindo atendimento qualificado e personalizado tanto para novos quanto para clientes existentes.
- Consultoria e Melhoria Contínua
- Prestar consultoria para atender necessidades dos clientes, propondo melhorias alinhadas às exigências do mercado e assegurando que as implantações cumpram padrões de qualidade e metas estabelecidas.
- Alinhamento e Colaboração Interna
- Colaborar com equipes internas para garantir que as soluções estejam alinhadas às expectativas dos clientes e promovam valor efetivo.
- Atualização e Capacitação Técnica
- Manter-se atualizado sobre o segmento de agronegócio, soluções VIASOFT, tendências de mercado e legislações relevantes, participando de certificações e treinamentos para garantir excelência técnica.
- Proposição de Boas Práticas de Gestão
- Compreender o valor das soluções VIASOFT e propor boas práticas de gestão para maximizar os resultados dos clientes.
Requisitos
- Ensino superior completo em Agronomia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em agronegócios, CRM, implantação e parametrização de software.
- Conhecimento em SQL para consultas (diferencial).
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
- Capacidade analítica, criatividade na solução de problemas e perfil proativo.
- Orientação para resultados, persuasão e facilidade para trabalho colaborativo em equipe.
- Forte gerenciamento de tempo, atenção aos detalhes e organização.
- Disponibilidade para viagens.
- Disponibilidade para atuação presencial em Pato Branco.
Benefícios
- Vale alimentação ou refeição – você escolhe!
- Auxílio transporte
- Auxílio home office (onde aplicável)
- Auxílio pós-graduação + parcerias com Unidep e Unimater (descontos exclusivos)
- Auxílio para cursos externos e de idiomas
- Acesso às plataformas Alura e Hok
- Feedbacks estruturados e Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
- Programa de mentoria com especialistas
- Seguro de vida
- Plano de saúde com coparticipação
- Plano odontológico
- Convênio com psicoterapia
- Incentivo a práticas esportivas
- Prêmio Indicação – indique talentos e seja recompensado!
- Eventos de desenvolvimento técnico e comportamental
- Convênios com diversos estabelecimentos para vantagens exclusivas
- Day off no dia do seu aniversário
Super importante: Se você atende os requisitos e vê sentido em fazer parte do nosso time, isso é tudo o que importa! Aqui procuramos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de serem protagonistas, independente do lugar que reside, idade, raça, cor, religião, ser PcD, identidade de gênero ou orientação sexual. Seu perfil e valores condizem com os nossos? Então venha fazer parte da VIASOFT!