Analista de Hybrid Cloud Pleno

Claranet Brasil; Barueri; Hybrid; BRL 78,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Café da manhã

Modelo híbrido

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de Vida

Auxílio creche

Vale alimentação

Vale refeição

PLR

Vale transporte

Parcerias com escolas de Inglês

Job summary

A Claranet Brasil procura Analista de Suporte Private Cloud para atuar em ambientes de nuvem privada, assegurando operações estáveis. Você lidará com resolução de incidentes, melhorias contínuas e documentação técnica, mantendo-se atualizado sobre tecnologias do setor.

O profissional trabalhará de forma híbrida, com foco em disponibilidade, segurança e conformidade, apoiando equipes internas e clientes com domínio de plataformas de Private Cloud e melhores práticas.

Qualifications

• Graduação completa em TI/engenharia da computação.
• Certificações desejáveis em Cloud (ex.: VCP, AWS SysOps).
• Cursos avançados em suporte de nuvem, administração de cloud e segurança.
• Inglês intermediário.

Responsibilities

• Fornecer suporte técnico para Private Cloud, minimizando interrupções.
• Monitorar desempenho em tempo real e resolver problemas de disponibilidade.
• Colaborar com TI e engenharia para melhorias.
• Definir políticas e procedimentos de suporte.
• Fornecer orientação às equipes internas sobre Private Cloud.
• Manter documentação técnica atualizada.
• Realizar testes de desempenho e segurança.
• Acompanhar tendências em Private Cloud e aplicar melhorias.
• Participar na resposta a incidentes com segurança e TI.
• Conformidade com regulamentações e políticas da Claranet.

Skills

Administração de Private Cloud

Suporte técnico avançado

Otimização de serviços em nuvem

Education

Graduação em TI ou Engenharia de Computação

Tools

VMware

AWS

Azure

Job description

Job description

O Analista de Suporte Private Cloud será responsável por fornecer suporte técnico especializado em ambientes de nuvem privada, assegurando que as plataformas de cloud computing da Claranet estejam funcionando de forma eficiente e segura. Este profissional atuará na resolução de problemas técnicos, suporte a usuários e otimização dos serviços de Private Cloud.

Main responsibilities

• Fornecer suporte técnico para problemas relacionados a ambientes de Private Cloud, assegurando que as interrupções sejam minimizadas e resolvidas rapidamente.
• Monitorar o desempenho dos serviços de Private Cloud em tempo real, identificando e solucionando problemas de disponibilidade e desempenho.
• Colaborar com as equipes de TI e engenharia para implementar melhorias nos serviços de Private Cloud.
• Participar na definição e implementação de políticas e procedimentos de suporte para ambientes de Private Cloud, assegurando que estejam alinhados com as melhores práticas e regulamentações.
• Fornecer orientação e suporte técnico às equipes internas sobre o uso eficaz dos serviços de Private Cloud.
• Desenvolver e manter documentação técnica relacionada aos ambientes de Private Cloud, assegurando que as informações estejam atualizadas e acessíveis.
• Realizar testes de desempenho e segurança para avaliar a resiliência dos serviços em nuvem privada.
• Manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias em Private Cloud, aplicando esse conhecimento para melhorar as operações da Claranet.
• Participar na resposta a incidentes relacionados aos serviços de Private Cloud, colaborando com as equipes de segurança e TI para mitigar impactos e restaurar a normalidade.
• Assegurar que todas as atividades relacionadas ao suporte de Private Cloud estejam em conformidade com as regulamentações e políticas internas da Claranet.

Requirements and skills

• Grau de escolaridade: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, ou áreas afins.
• Certificações: Desejáveis em áreas como Cloud Computing (ex: VMware Certified Professional - VCP, AWS Certified SysOps Administrator).
• Cursos: Experiência em cursos avançados de suporte técnico em nuvem, administração de cloud, segurança em nuvem privada.
• Nível de idioma: Inglês intermediário.
• Habilidades específicas: Administração de ambientes de Private Cloud, suporte técnico avançado, otimização de serviços em nuvem privada.

Additional information

Benefícios e Facilidades:

• Café da manhã com pães e frutas
• Modelo de Trabalho Híbrido
• Adiantamento de salário
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de Vida
• Auxílio creche
• Vale alimentação
• Vale refeição
• PLR
• Vale transporte
• Empréstimo consignado
• Parcerias com escolas de Inglês, Faculdades, Auxílio para Pets entre outras facilidades