Analista de growth e automação com foco em CRM e conversão
Netvagas São José dos Campos, São Paulo, Brazil
Join to apply for the Analista de growth e automacao com foco em crm e conversao role at Netvagas
Somos uma EdTech brasileira que desenvolve produtos e soluções educacionais para alunos e instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, o maior portal de educação do Brasil, um marketplace que ajuda futuros alunos a escolherem o curso ideal a um preço acessível, facilitando a comparação de faculdades, matrícula e pagamento online.
Procuramos um profissional para atuar com automação de marketing e CRM, responsável por criar fluxos, segmentações e réguas de comunicação via e-mail, WhatsApp e SMS, além de desenvolver chatbots e soluções com IA para otimizar a conversão e geração de leads. É essencial ter perfil analítico, domínio de ferramentas de automação e boa capacidade de integração entre plataformas.
Se você gosta de trabalhar com dados, otimizar processos e criar jornadas personalizadas, essa vaga é para você!
Responsabilidades
- Criar automações, fluxos e segmentações de CRM usando ferramentas como HubSpot, Sendgrid, APIs do WhatsApp (Meta) e outras plataformas de automação.
- Estruturar e automatizar réguas de comunicação nos canais de e-mail, WhatsApp (HSM) e SMS, garantindo fluidez e personalização na jornada dos leads.
- Desenvolver e implementar chatbots e soluções com IA para melhorar a conversão e geração de leads.
- Realizar consultas em SQL para análise de dados de comportamento, engajamento e performance de campanhas.
- Testar e otimizar campanhas com testes A/B, aprimorando taxas de conversão.
- Monitorar KPIs de automação e CRM, propondo melhorias com base nos resultados.
- Integrar bases de dados entre plataformas de CRM, sistemas internos e ferramentas de BI.
- Colaborar com equipes de Marketing, Produto, Dados e Engenharia na elaboração de estratégias orientadas a dados.
Requisitos
- Experiência com automação de marketing, chatbots, IA e CRM, incluindo criação e otimização de fluxos automatizados.
- Domínio de ferramentas como HubSpot, Sendgrid, Metabase, RD Station, Salesforce Marketing Cloud ou similares.
- Conhecimento intermediário de SQL para manipulação de dados e análise de campanhas.
- Experiência com réguas de comunicação multicanal, testes de performance e construção de relatórios KPI.
- Familiaridade com API oficial do WhatsApp Business (HSM) e estratégias de mensagens voltadas à conversão.
- Capacidade analítica para interpretar métricas e transformar dados em ações práticas.
- Perfil proativo, com autonomia e habilidade de colaborar com diferentes áreas.
- Disponibilidade para atuar presencialmente em São José dos Campos/SP.
Diferenciais
- Conhecimento em Python para automação e análise de dados.
- Noções de modelos de atribuição e mensuração de impacto.
- Conhecimento básico de HTML e CSS.
- Experiência com ferramentas de visualização de dados como Looker, Power BI ou Tableau.
Benefícios
- Convênio médico com coparticipação (Bradesco, Policlin ou Santa Casa).
- Convênio odontológico de cobertura nacional (Unimed, sem coparticipação).
- TotalPass.
- Almoço na Quero Bolsa.
- Incentivo à psicoterapia.
- Incentivo aos estudos (parceria com Alura, isenção de taxa de pré-matrícula, etc).
- PLR semestral baseado em metas.
- Antecipação de férias.
- Feriados móveis e folgas no aniversário.
- Licença maternidade e paternidade estendidas.
Get notified about new Automation Analyst jobs in São José dos Campos, São Paulo, Brazil.