Analista de Governança de TI Pleno

Vetta Brasil; São Paulo; On-site; BRL 112,000 - 179,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação/refeição

Auxílio home office

Plano de saúde SulAmérica

Plano odontológico Bradesco

WellHub/TotalPass

PLR

Day-Off de Aniversário

Programa de Indicação de Talentos

Job summary

A Vetta Brasil, líder em digitalização industrial, procura Analista de Governança de TI Pleno para atuar na cidade de São Paulo. O objetivo é organizar processos, gerenciar serviços de TI, acompanhar indicadores e apoiar melhorias contínuas.

Você trabalhará com dados, ITSM, BI (Power BI) e ferramentas de IA para gerar insights e apoiar decisões estratégicas, em ambiente híbrido com foco em governança e qualidade de serviços.

Qualifications

• Experiência em Gestão de Serviços de TI com foco em ITIL e melhoria contínua.
• Acompanhamento de indicadores, SLAs e métricas operacionais.
• Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e dashboards executivos.

Responsibilities

• Organizar os processos internos da área de tecnologia.
• Criar e atualizar a documentação interna.
• Atender e acompanhar apontamentos de Risco, controles internos e auditorias.
• Participar de agendas relacionadas a indicadores e melhoria de processos.
• Gerar comunicados informativos para os times de TI.
• Administrar atendimentos da ferramenta ITSM e seu catálogo de serviços.
• Gerar indicadores e apoiar novos controles para melhoria contínua.

Skills

Governança de TI

Gestão de Serviços de TI

KPIs e SLAs

Análise de dados

Excel avançado

Inteligência Artificial para dados

Education

Graduação em Tecnologia da Informação

Graduação em Ciência da Computação

Graduação em Engenharia da Computação

Graduação em Engenharia de Software

Administração com ênfase em TI

Tools

ITSM tools

Power BI

Google Workspace

Job description

Job description

Estamos buscando uma pessoa Analista de Governança de TI Plenopara o Time Vetta!

VOCÊ JÁ CONHECE A VETTA?

Na Vetta, acreditamos que a tecnologia e a inovação são essenciais para criar um futuro mais sustentável e eficiente para todos. Como uma empresa líder em digitalização industrial, nossas soluções estão ajudando clientes em todo o mundo a reduzir o consumo de energia, a melhorar a eficiência operacional e apoiar a transição energética através da descarbonização.

Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos emocionantes e desafiadores com alguns dos maiores especialistas da indústria. Além disso, você fará parte de uma equipe dedicada em gerar um impacto positivo no mundo e em ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos de negócios.O Time Vetta sabe a importância do trabalho em equipe e da colaboração para alcançar resultados que atingem todo o globo – ao mesmo tempo que a carreira de cada um é transformada.

Se você quer compartilhar a sua perspectiva para um mundo mais sustentável, venha ser parte do Time Vetta!

Main responsibilities

Nesse time, você terá a oportunidade de:

• Organizar os processos internosda área de tecnologia.
• Criar e atualizar a documentaçãointerna.
• Atender e acompanhar apontamentosde Risco, controles internos e auditorias (internas e externas).
• Participar de agendasrelacionadas a indicadores e à melhoria de processos.
• Gerar e disparar comunicadosinformativos para os times de TI.
• Administrar e Suportar osatendimentos da ferramenta ITSM e o seu respectivo catálogo de serviços dentroda instituição.
• Gerar indicadores e participar deagendas para avaliação destes apoiar e estabelecer novos controles visandomelhoria contínua.

Requirements and skills

Vaga exclusiva para profissionais da região metropolitana de São Paulo - SP. Vaga híbrida, 2 vezes presencial na Avenida Brigadeiro Faria Lima.

Profissional com experiência em Governança e Gestão de Serviços de TI, atuando no acompanhamento de indicadores, suporte às ferramentas ITSM, análise de dados, elaboração de relatórios gerenciais e apoio às iniciativas de melhoria contínua, garantindo a qualidade dos serviços e a aderência às práticas de Governança de TI.

O que esperamos de você para essa vaga:

• Graduação completa ou em andamento em: Sistemas de Informação; Ciência da Computação; Engenharia da Computação; Engenharia de Software; Tecnologia da Informação; Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Redes de Computadores; Administração com ênfase em TI; Cursos correlatos à área de Tecnologia.
• Conhecimento sólido dos processosde Gestão de Serviços de TI, com base nas melhores práticas ITIL.
• Experiência na definição,acompanhamento e análise de indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e métricasoperacionais.
• Domínio do Microsoft Office,principalmente Excel avançado para consolidação de dados, elaboração derelatórios e análise gerencial.
• Experiência na utilização doGoogle Workspace (Sheets, Docs, Slides e Forms) para gestão de informações ecolaboração corporativa.
• Conhecimento em ferramentas deBusiness Intelligence e análise de dados para geração de dashboards erelatórios executivos.
• Utilização de ferramentas deInteligência Artificial para apoio à análise de dados, automação de atividades,elaboração de relatórios e identificação de oportunidades de melhoria.
• Experiência na elaboração deapresentações executivas e reports para acompanhamento de indicadores,performance operacional e tomada de decisão.
• Conhecimento em Governança de TI,controles operacionais e melhoria contínua de processos.

Diferencial:

• Certificação ITIL Foundation.
• Conhecimento em COBIT ou outrosframeworks de Governança de TI.
• Experiência com Power BI paradesenvolvimento de dashboards, indicadores e análise de desempenho.
• Conhecimento em Gestão de Riscos,Compliance e Controles de TI.
• Vivência em ambientescorporativos de médio e grande porte.
• Conhecimento em metodologiaságeis (Scrum e Kanban).

Additional information

NOSSOS BENEFÍCIOS:

Sendo uma empresa voltada para pessoas, buscamos sempre valorizar a nossa equipe. Ao entrar para o Time Vetta, oferecemos:

• Cartão Flash com vale-alimentação/refeição de R$ 32,00 por dia, aceito em diversos estabelecimentos para você usar como preferir.
• Auxílio home office de R$ 100,00/mês e flexibilidade no horário de trabalho.
• Pensando na sua saúde e bem-estar, oferecemos Plano de Saúde SulAmérica e Plano Odontológico Bradesco, com a possibilidade de inclusão dos seus dependentes.
• WellHub, TotalPass e UniCamente, para você cuidar da sua saúde integralmente, com acesso a atividades físicas e a profissionais de diversas áreas da saúde.
• Onhappy, uma plataforma de viagens corporativas e lazer com descontos exclusivos em hospedagens, passagens e experiências para você aproveitar momentos de descanso e lazer com mais praticidade e economia.
• Plano de Saúde Pet da Guapeco, para você cuidar da saúde e bem-estar do seu melhor amigo com acesso a consultas, exames e outros serviços veterinários.
• Clube de Descontos e Recompensas, com descontos em diversas redes de produtos e de serviços.
• Licença maternidade e paternidade estendida, para os pais e mães viverem essa fase com tranquilidade.
• Seguro de Vida, para proporcionar mais tranquilidade e segurança.
• Convênio com o SESC, oferecendo acesso a atividades de lazer, cultura, turismo, educação e bem-estar para você e sua família.
• PLR - conforme tabela do sindicato.

E TEM MAIS...

• Day-Off de Aniversário.
• No Dress Code. Vista-se com o que te deixa confortável!
• Programa de Incentivo à Formação Contínua e Capacitação, para que você possa continuar aprendendo e compartilhando experiências.
• Quer indicar alguém para a Vetta? Temos Programa de Indicação de Talentos.