ANALISTA DE GOVERNANÇA DE SERVIÇOS

Konica Minolta Healthcare do Brasil; Nova Lima; On-site; BRL 45,000 - 75,000; Full time

Job summary

A Konica Minolta Healthcare do Brasil busca um Analista de Governança de Serviços para fortalecer os processos administrativos relacionados à gestão de parceiros e representantes técnicos. A atuação ocorre de forma presencial na unidade de Nova Lima (MG).

O profissional ficará responsável pela gestão de contratos de serviço, controle de vigências e renovações, além de registrar falhas e acompanhar prazos com foco em organização e rastreabilidade das informações.

Qualifications

• Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas.
• Experiência em análise, administração e acompanhamento de contratos de prestação de serviços.
• Gestão de prestadores de serviços, fornecedores ou rede de representantes.
• Conhecimento em gestão documental e controle de prazos.

Responsibilities

• Realizar a gestão e o controle administrativo dos contratos de serviço e documentos no sistemas da empresa, acompanhando vigências, renovações, obrigações e encerramentos.
• Analisar contratos de manutenção e de representação técnica, identificando riscos, obrigações e níveis de serviço.
• Registrar falhas e formalizar notificações, acompanhando prazos de resposta e planos de ação.

Job description

A Konica Minolta é uma empresa japonesa com mais de 150 anos de existência, que globalmente conta com cerca de 39 mil colaboradores e que se preocupa com cada um deles, trazendo um ambiente de cuidado e bem-estar, percebidos dentro e fora da companhia por nossos clientes, representantes e parceiros.

Com uma fábrica no Brasil há mais de 11 anos, a unidade de negócios Healthcare da Konica Minolta vem se destacando no mercado brasileiro por suas soluções em Diagnóstico por Imagem, intimamente conectadas às necessidades das clínicas, hospitais, médicos e pacientes.

Buscamos pessoas apaixonadas, com foco no cliente, responsáveis, abertas e honestas, colaborativas e inclusivas para repensar a vida com simplicidade e dar formas às ideias através da inovação.

Venha fazer parte do nosso time:

https://www.linkedin.com/company/konica-minolta-healthcare-do-brasil

Local de trabalho: Nova Lima/MG

Modalidade de Trabalho: PRESENCIAL

ANALISTA DE GOVERNANÇA DE SERVIÇOS

Estamos em busca de uma pessoa para fortalecer nossos processos e controles administrativos relacionados à gestão de parceiros e representantes técnicos.

Nesta posição, você atuará em parceria com as equipes de Comercial de Serviços e Assistência Técnica e com os representantes técnicos, centralizando os controles administrativos dos contratos de serviço e assegurando a organização, a rastreabilidade das informações e o acompanhamento dos prazos.

Procuramos alguém com análise crítica, organizado, orientado a resultados e aberto a atuar em um ambiente colaborativo.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Realizar a gestão e o controle administrativo dos contratos de serviço e documentos complementares nos sistemas da empresa, acompanhando vigências, renovações, obrigações, responsabilidades e encerramentos;
• Analisar contratos de manutenção e de representação técnica, identificando riscos, obrigações e níveis de serviço, em conjunto com as áreas responsáveis;
• Registrar falhas e formalizar notificações aos representantes técnicos, acompanhando os prazos de resposta e os planos de ação para solução;

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

• Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas;
• Experiência em análise, administração e acompanhamento de contratos de prestação de serviços;
• Experiência na gestão de prestadores de serviços, fornecedores ou rede de representantes;
• Conhecimento em gestão documental e controle de prazos;
• Habilidade na elaboração de comunicações e tratativas formais;