Analista de Glosa, KPIs, Informação Clínica, Comercial e Financeira

RSG Management Service GmbH; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma liderança no setor de saúde animal busca um Analista de Glosa para se juntar à sua equipe em São Paulo. O profissional será responsável por monitorar e analisar indicadores de desempenho financeiros e clínicos, garantindo a integridade dos dados e promovendo melhorias operacionais. Se você possui formação superior e experiência em finanças, saúde ou administração, e é analítico e proativo, esta é a sua oportunidade de fazer parte de uma equipe dinâmica em um ambiente envolvente.

Qualificações

• Experiência em análise de glosas e KPIs clínicos e financeiros.
• Vivência em contabilidade gerencial e relatórios financeiros.
• Perfil analítico e boas habilidades de comunicação.

Responsabilidades

• Analisar glosas técnicas e administrativas, acompanhar recursos e monitorar índices.
• Monitorar e desenvolver relatórios sobre KPIs clínicos e comerciais.
• Apoiar a conciliação entre receitas e relatórios financeiros.

Conhecimentos

Análise de Dados

Comunicação

Proatividade

Relações Interdepartamentais

Formação académica

Ensino Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel avançado

Power BI

Tableau

Descrição da oferta de emprego

RSG. Brasil
Local: São Paulo/SP - Jardim Europa
Cliente: Saúde Animal

Cargo: Analista de Glosa, KPIs, Informação Clínica, Comercial e Financeira

Responsabilidades:

1. Gestão de Glosas:

• Analisar glosas técnicas, administrativas e médicas provenientes de operadoras de saúde.
• Acompanhar recursos de glosa e monitorar índices de recuperação.
• Apresentar relatórios periódicos com análise crítica, por operadora e tipo de glosa.
• Trabalhar em conjunto com as áreas clínica, faturamento e auditoria para redução de perdas.

2. KPIs Clínicos e Operacionais:

• Monitorar indicadores como taxa de ocupação, retorno, tempo médio de atendimento, tempo de espera e reinternação.
• Apoiar a equipe clínica com dados que orientem melhorias operacionais.
• Desenvolver painéis e relatórios periódicos com informações consolidadas e comparativas.

3. KPIs Comerciais:

• Analisar dados da área comercial: taxa de conversão, ticket médio, origem de leads/clientes, volume de agendamentos e cancelamentos.
• Criar relatórios de desempenho por canal de captação, profissional e tipo de serviço.
• Acompanhar metas comerciais e propor ajustes com base em evidências.

4. NPS e Experiência do Cliente:

• Aplicar, tabular e analisar pesquisas de satisfação (NPS).
• Produzir relatórios mensais de feedback de tutores/clientes com propostas de melhoria.
• Integrar informações da jornada do cliente com dados clínicos e administrativos.

5. Suporte Financeiro e Contábil:

• Apoiar a conciliação entre receitas clínicas (faturamento, repasses e glosas) e relatórios financeiros.
• Analisar dados de contas a pagar/receber, centros de custo e DRE gerencial.
• Acompanhar indicadores financeiros: lucratividade por serviço, inadimplência, margem por área/setor.
• Gerar relatórios para apoio ao planejamento orçamentário e decisões financeiras.

6. Governança da Informação e Qualidade de Dados:

• Garantir consistência, integridade e padronização das bases de dados.
• Criar rotinas de conferência e validação de relatórios e dashboards.
• Trabalhar com múltiplas fontes de dados (ERP, sistema clínico, CRM, financeiro, BI).

Requisitos:

• Ensino Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Estatística, Enfermagem, Engenharia, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada com glosas, KPIs clínicos e financeiros.
• Vivência com análise de resultados financeiros, contabilidade gerencial e relatórios gerenciais (DRE, fluxo de caixa, etc.).
• Domínio de Excel avançado e familiaridade com ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares).
• Perfil analítico, detalhista e proativo.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento com múltiplas áreas.

Remuneração: A combinar CL/ PJ - (Presencial - seg a sexta)
Início: a combinar/ imediato
www.rsgbrasil.com.br