Analista de gestão de relacionamento com o cliente

Capobianco Fisioterapia; São Paulo; Teletrabalho; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de referência em atendimento domiciliar está em busca de um Analista de Gestão de Relacionamento com o Cliente. Se você é um profissional ambicioso e proativo, com formação em Fisioterapia e paixão por relacionamento com clientes, esta é a sua chance! A função envolve coletar feedbacks, monitorar a qualidade dos atendimentos e desenvolver estratégias para retenção de pacientes. Com a oportunidade de crescimento profissional e autonomia para sugerir melhorias, você fará parte de um time que valoriza a inovação e o atendimento de qualidade. Venha fazer a diferença na vida dos pacientes!

Serviços

Oportunidade de crescimento profissional

Contato próximo com a liderança

Autonomia para sugerir melhorias

Qualificações

• Formação em Fisioterapia ou área da Saúde é imprescindível.
• Habilidade em negociação e relacionamento com pacientes e familiares.

Responsabilidades

• Coletar feedbacks frequentes de pacientes e fisioterapeutas.
• Criar estratégias para retenção de pacientes e melhoria de serviços.
• Promover reuniões e treinamentos de qualidade para a equipe.

Conhecimentos

Negociação

Relacionamento com clientes

Organização

Raciocínio rápido

Comunicação escrita e verbal

Empreendedorismo

Formação académica

Fisioterapia

Área da Saúde

Ferramentas

Tecnologias e Inteligência Artificial

Celular e notebook próprios

Descrição da oferta de emprego

Analista de Gestão de Relacionamento com o Cliente

Estamos contratando! Analista/Gerente de Relacionamento e Sucesso do Cliente – Fisioterapia Domiciliar

A Capobianco Fisioterapia, referência em atendimento domiciliar, está em busca de um profissional ambicioso, proativo e altamente produtivo para integrar nosso time de gestão.

Se você é formado em Fisioterapia, tem paixão por relacionamento com clientes, gestão de qualidade e retenção de pacientes, essa oportunidade é para você!

O que esperamos de você?

1. Formação em Fisioterapia ou área da Saúde (imprescindível);
2. Habilidade para negociação e relacionamento com pacientes e familiares;
3. Raciocínio rápido, organização e perfil solucionador;
4. Conhecimento em tecnologias e Inteligência Artificial;
5. Boa comunicação escrita e verbal (ligações e vídeo chamadas quando necessário);
6. Empreendedorismo e desejo de crescer profissionalmente;
7. Flexibilidade para atendimentos fora do horário comercial;
8. Possuir celular e notebook próprios;

Principais responsabilidades:

1. Coletar feedbacks frequentes de pacientes e fisioterapeutas;
2. Monitorar qualidade dos atendimentos e criar indicadores operacionais;
3. Acompanhar e intervir no planejamento terapêutico dos pacientes;
4. Criar estratégias para retenção de pacientes e melhoria de serviços;
5. Desenvolver novos produtos e serviços para clientes;
6. Monitorar necessidade de contratação e substituição de fisioterapeutas;
7. Gerenciar e interagir nos grupos de pacientes;
8. Promover reuniões e treinamentos de qualidade para a equipe;
9. Oferecer suporte para famílias de pacientes durante internações;
10. Ajudar a aumentar o faturamento da empresa com soluções inovadoras.

O que oferecemos:

1. Contratação PJ (remoto, com 2 encontros presenciais/mês em São Bernardo do Campo);
2. Oportunidade de crescimento profissional dentro da empresa;
3. Contato próximo com a liderança e autonomia para sugerir melhorias.

Se você tem perfil empreendedor, vontade de fazer mais e crescer, essa vaga é para você!

Interessados, enviem CV para [e-mail] ou enviem mensagem inbox!

Compartilhe essa oportunidade com quem pode se interessar!