Buscamos uma pessoa Analista de Prevenção a Fraudes Pleno para atuar na identificação, análise e mitigação de riscos. Você vai monitorar transações e comportamentos suspeitos, investigar casos, propor regras e melhorias de processo e trabalhar junto a áreas como Tecnologia, Produto, Operações e Atendimento para proteger a empresa e nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar e analisar transações, recargas, cadastros e uso de cartões para identificar padrões de fraude e comportamentos atípicos;
- Conduzir investigações de casos suspeitos, definindo ações;
- Apoiar a gestão das ferramentas de onboarding digital e biometria facial;
- Criar, calibrar e acompanhar regras e alertas antifraude, avaliando taxas de falso positivo e efetividade;
- Elaborar relatórios, dashboards e apresentações com indicadores de fraude, valor preservado e resultados das ações;
- Mapear vulnerabilidades em processos e produtos, propondo melhorias e controles preventivos;
- Apoiar respostas a órgãos reguladores e demandas de auditoria, compliance e jurídico;
- Interagir com áreas internas, parceiros e fornecedores para implantar melhorias e novas soluções.
Requisitos e qualificações
- Formação Superior em Administração, Segurança da Informação, Análise de Sistemas, Ciência da Computação e áreas correlatas.
- Experiência em prevenção a fraudes, análise de risco ou segurança transacional (meios de pagamento, bancos, fintechs, varejo);
- Vivência com análise de chargebacks, ferramentas antifraude, onboarding digital e/ou biometria facial será um diferencial;
- Domínio de Excel (tabelas dinâmicas, PROCX/PROCV) e construção de indicadores;
- Boa comunicação, raciocínio analítico e capacidade de apresentar resultados para liderança;
- Desejável: Conhecimento de SQL e Power BI para extração e análise de dados