Analista de Facilities (Qualidade) (PCD)

JLL; Hortolândia; Presencial; BRL 67 000 - 100 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cesta básica

Programa de saúde e bem-estar

Seguro de vida

Assistência odontológica

Assistência médica

Gympass

Vale refeição ou alimentação

Resumo da oferta

JLL busca um Analista de Infraestrutura (Facilities) para gerenciar operações de facilities para clientes corporativos, coordenando prestadores de serviços, assegurando conformidade com políticas de segurança e qualidade, e apoiando a gestão do site na entrega de serviços excepcionais.

O candidato ideal possui formação em Administração/Facilities Management, experiência em gestão de facilities e conhecimentos de CMMS, orçamento, e KPIs.

Qualificações

• Formação superior em Administração, Facilities Management, Sustentabilidade, Qualidade ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em gestão de facilities, coordenação de prestadores de serviços e operações prediais.
• Conhecimento em software de manutenção e planejamento de ordens de serviços (CMMS)
• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, com atenção aos detalhes e foco em resultados.
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento com clientes e fornecedores.
• Conhecimento em Qualidade e HSSE (segurança e saúde do trabalho, meio ambiente e sustentabilidade).

Responsabilidades

• Apoiar o gerenciamento de prestadores de serviços nas áreas de limpeza, manutenção mecânica, elétrica, hidráulica, carpintaria, HVAC e outros, garantindo conformidade contratual e de seguros.
• Coordenar operações do site, incluindo eventos, segurança, recepção e serviços de correspondência.
• Gerenciar ordens de compra, faturas e pagamentos de fornecedores, avaliando qualidade e progresso.
• Auxiliar na elaboração do orçamento anual, previsões e relatórios de despesas (real vs. orçado).
• Assegurar conformidade com políticas de saúde, segurança, meio ambiente e gestão de riscos.
• Prestar suporte ao time de Planejamento na abertura e atualização de WOs e controle de pendências.
• Apoiar na consolidação de relatórios gerenciais, indicadores de sustentabilidade e documentação de Segurança do Trabalho.

Conhecimentos

Gestão de facilities

Coordenação de prestadores

Comunicação interpessoal

Análise de dados

Foco em resultados

Formação académica

Administração

Facilities Management

Sustentabilidade

Qualidade

Ferramentas

CMMS

Descrição da oferta de emprego

O que este cargo envolve:Como Analista de Infraestrutura (Facilities) na JLL, você desempenhará um papel fundamental no gerenciamento de operações de facilities para nossos clientes corporativos. Esta posição requer um profissional proativo e orientado para resultados, responsável por coordenar prestadores de serviços, garantir conformidade com políticas de segurança e qualidade, e apoiar a gestão do site na entrega de serviços excepcionais. Você será essencial para assegurar que os padrões operacionais sejam atendidos e que os indicadores-chave de desempenho sejam alcançados ou superados, contribuindo diretamente para a excelência operacional da JLL e a satisfação do cliente.Como será seu dia a dia:Apoiar o gerenciamento de prestadores de serviços nas áreas de limpeza, manutenção mecânica, elétrica, hidráulica, carpintaria, sistemas críticos e HVAC, garantindo conformidade contratual e de segurosCoordenar operações do site, incluindo eventos, segurança, recepção e serviços de correspondência, assegurando o funcionamento integrado de todas as áreasGerenciar ordens de compra, faturas e pagamentos de fornecedores, conduzindo avaliações de qualidade e progresso dos prestadores de serviçosAuxiliar na elaboração do orçamento anual, previsões trimestrais e relatórios mensais de despesas (real versus orçado e análise de variações)Assegurar conformidade com políticas de saúde, segurança, meio ambiente e gestão de riscos, em conjunto com o Gerente do SitePrestar suporte ao time de Planejamento na abertura, acompanhamento e atualização de ordens de serviço (WOs), incluindo controle de pendências e follow-up das atividadesApoiar na elaboração, atualização e consolidação de relatórios gerenciais, indicadores de sustentabilidade e qualidade, além da organização de documentação relacionada à Segurança do TrabalhoQualificações Obrigatórias:Formação superior completa em Administração, Facilities Management, Sustentabilidade, Qualidade ou áreas correlatasExperiência comprovada em gestão de facilities, coordenação de prestadores de serviços e operações prediaisConhecimento em software de manutenção e planejamento de ordens de serviços.Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, com forte atenção aos detalhes e foco em resultadosExcelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para interface com clientes e fornecedoresConhecimento em Qualidade e HSSE (segurança e saúde do trabalho, meio ambiente e sustentabilidade).Qualificações Desejáveis:Conhecimento sólido em sistemas prediais (HVAC, elétrica, hidráulica, mecânica) e manutenção de infraestruturaHabilidades em gestão financeira, incluindo orçamento, controle de custos e análise de despesasExperiência prévia com gestão de contratos corporativos de grande porteVivência em ambientes multinacionais e familiaridade com indicadores de desempenho (KPIs)Experiência em implementação de processos de melhoria contínua e inovação operacionalInglês intermediárioLocalização: Presencial - Hortolândia/SPTurno de Trabalho: Segunda a Sexta - 8h30 às 17h30Escolaridade Mínima: Ensino Superiorcesta básicaprograma de saúde e bem estarseguro de vidaassistência odontológicaAssistência médicagympass.vale refeição ou alimentação