Analista de e commerce implantacao de sistemas

NetVagas; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Analista de E-commerce para liderar a otimização de sistemas digitais. Neste papel, você será responsável pela implementação e gestão de plataformas de e-commerce, assegurando que a experiência do usuário seja excepcional e que as vendas sejam maximizadas. Você trabalhará em estreita colaboração com equipes de TI e marketing, integrando sistemas e propondo melhorias contínuas. Se você possui experiência em e-commerce e um forte conhecimento em plataformas digitais, esta é uma oportunidade incrível para fazer a diferença em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Qualificações

• Experiência em implantação e gestão de sistemas de e-commerce.
• Conhecimento em plataformas digitais e integração de sistemas.

Responsabilidades

• Implantar e gerenciar sistemas de e-commerce, garantindo eficiência.
• Analisar e melhorar processos de vendas e atendimento ao cliente.
• Oferecer suporte técnico e treinar equipes nas novas funcionalidades.

Conhecimentos

Plataformas de e-commerce

Integrações de sistemas

Análise de dados

Resolução de problemas

Ferramentas

Magento

Shopify

WooCommerce

ERP

CRM

Gateways de pagamento

Logística

Descrição da oferta de emprego

Local de Trabalho: Lider WEG - Rua São João Clímaco, 218, São Paulo

Objetivo do Cargo:
Responsável pela implantação e otimização de sistemas de e-commerce, o Analista de E-commerce garantirá que a plataforma digital funcione de maneira eficiente, aprimorando a experiência do usuário e possibilitando o aumento da performance de vendas. Atuará na implementação, monitoramento e ajuste de sistemas, integrando com equipes técnicas e de negócios para otimizar processos e garantir um fluxo operacional robusto.

Responsabilidades:

1. Implantação e Gestão de Sistemas de E-commerce:
   Participar da seleção e implantação de novas plataformas e sistemas de e-commerce.
   Realizar a integração de sistemas de pagamento, logística, CRM e outras plataformas.
   Monitorar e gerenciar a performance da plataforma, atuando em otimizações para garantir estabilidade e eficiência.
2. Análise e Melhoria de Processos:
   Analisar o fluxo de pedidos, pagamentos e atendimento ao cliente, propondo melhorias no sistema para otimizar o ciclo de vendas.
   Identificar pontos de melhoria na experiência do cliente e propor ajustes na plataforma.
   Trabalhar com KPIs de desempenho e elaborar relatórios de análise de performance, indicando resultados e áreas de aprimoramento.
3. Suporte Técnico e Treinamento:
   Oferecer suporte técnico às equipes de atendimento e vendas, solucionando dúvidas e problemas relacionados ao sistema.
   Treinar as equipes nas novas funcionalidades dos sistemas de e-commerce, garantindo o uso pleno dos recursos.
   Documentar processos e desenvolver guias de uso para os colaboradores.
4. Integração com Times de TI e Marketing:
   Colaborar com o time de TI para a resolução de problemas técnicos e implementação de novas funcionalidades.
   Apoiar o time de marketing na configuração e execução de campanhas de e-commerce.
   Contribuir com insights para a criação de campanhas e promoções baseadas nos dados e na performance da plataforma.

Experiência: Experiência comprovada em implantação e gestão de sistemas de e-commerce e plataformas digitais.

Habilidades:
Conhecimento em plataformas de e-commerce (como Magento, Shopify, WooCommerce, etc.).
Experiência com integrações de sistemas e ferramentas (ERP, CRM, gateways de pagamento, logística).
Familiaridade com análise de dados e indicadores de performance.
Habilidade para resolver problemas de forma ágil e colaborativa.