Analista de e-commerce

ADERE Fitas Adesivas; Sumaré; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um profissional dinâmico para atuar na área de Recrutamento e Seleção, focando na qualificação de clientes em plataformas digitais. O candidato ideal terá um forte background em Marketing ou Administração e será responsável por gerenciar relacionamentos e garantir a satisfação do cliente através do uso eficaz de ferramentas de CRM como o HubSpot. Esta posição oferece a oportunidade de impactar diretamente as estratégias de vendas e contribuir para o crescimento da empresa, em um ambiente colaborativo e desafiador. Se você é apaixonado por pessoas e resultados, esta é a sua chance de brilhar!

Qualificações

• Formação em Marketing, Administração ou Comunicação é essencial.
• Experiência em CRM e análise de dados para relacionamento com clientes.

Responsabilidades

• Qualificar clientes em plataformas de e-commerce e gerenciar relacionamentos.
• Criar planos de ação para cumprimento de metas de vendas.

Conhecimentos

Relacionamento com Clientes

Análise de Dados

Comunicação Eficaz

Formação académica

Ensino Superior Completo em Marketing

Pós-graduação em E-commerce

Ferramentas

HubSpot

Descrição da oferta de emprego

Psicóloga | Recrutamento & Seleção | Aquisição de Talentos | Recursos Humanos | Gente&Cultura | Talent Acquisition

Requisitos:

• Ensino superior completo em Marketing, Administração ou Comunicação.
• Desejável: Pós-graduação em E-commerce, Marketing Digital ou Gestão Comercial.

Responsabilidades:

• Realizar a qualificação de clientes nas plataformas digitais de comércio eletrônico, visando estabelecer relacionamentos comerciais duradouros.
• Inserir e atualizar as informações dos clientes no sistema de CRM (HubSpot), garantindo a precisão dos dados para o melhor gerenciamento das contas.
• Monitorar e acompanhar de perto o relacionamento com os clientes, utilizando ferramentas de CRM (HubSpot) para garantir a satisfação e fidelização.
• Acompanhar as tendências do mercado, as ações da concorrência e as necessidades emergentes dos clientes, ajustando estratégias de vendas conforme necessário.
• Criar e implementar planos de ação focados no cumprimento das metas de vendas estabelecidas, adaptando as abordagens às demandas do mercado.
• Produzir relatórios periódicos sobre as vendas realizadas, compartilhar análises de desempenho e fazer previsões para a gestão, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.
• Zelar pela ordem, guarda, conservação e limpeza dos materiais e equipamentos sob sua responsabilidade.
• Realizar as atividades em conformidade com as normas e procedimentos técnicos de saúde, segurança, meio ambiente e qualidade.