Analista de E-commerce

Grupo Elfa; Maringá; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em crescimento busca um profissional dinâmico para gerenciar campanhas de e-mail marketing e desenvolver estratégias de CRM. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar com dados e métricas de e-commerce, contribuindo para a retenção e fidelização de clientes. O candidato ideal terá experiência em automação de marketing e e-commerce, além de um forte compromisso com a análise de dados. Junte-se a uma equipe dedicada a promover o acesso à saúde e faça a diferença na vida das pessoas todos os dias.

Qualificações

• Graduação em áreas correlatas é necessária.
• Conhecimento em ferramentas de automação de marketing e CRM é essencial.

Responsabilidades

• Gerenciar e executar campanhas de e-mail marketing.
• Desenvolver estratégias de CRM para retenção e fidelização de clientes.
• Monitorar KPIs como taxa de abertura e conversão.

Conhecimentos

E-mail Marketing

CRM

Google Analytics

Segmentação de Base

Análise de Dados

E-commerce

Formação académica

Graduação em áreas correlatas

Ferramentas

Salesforce

Ferramentas de Automação de Marketing

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos uma empresa de saúde do tamanho do Brasil.

Temos a força de múltiplas competências que, unidas, conectam hospitais, clínicas e a indústria com soluções de ponta a ponta, estabelecendo relações de parceria baseadas em confiança e credibilidade.

Aliamos experiência e paixão a um amplo portfólio de produtos e serviços para viabilizar soluções personalizadas entregues por quem entende do seu negócio.

Trabalhamos com integridade e respeito, compromisso e eficiência, intensidade e precisão para promover o acesso à saúde em qualquer lugar, no tempo certo e para todos que precisam.

É isso que move nossa querida Elfa, a todo momento, todos os dias!

Main responsibilities

• Gerenciar e executar campanhas de e-mail marketing(fluxos automatizados e campanhas promocionais);
• Desenvolver estratégias e ações de CRM voltadas para retenção, reativação e fidelização de clientes;
• Apoiar a equipe na análise da jornada do cliente e propor melhorias com base em dados e comportamento de navegação;
• Monitorar indicadores-chave (KPIs) como taxa de abertura, cliques, conversão, churn e LTV;
• Fazer segmentações de base, testes A/B e análises de performance para evolução contínua das campanhas;
• Contribuir com a estratégia de promoções, lançamentos de produtos e calendário comercial do e-commerce;
• Acompanhar e otimizar as taxas de conversão das páginas e funis de vendas;
• Apoiar com extrações e análises de dados de ferramentas como Google Analytics, Salesforce ou similares;
• Trabalhar em sinergia com os times de mídia, conteúdo, UX e atendimento para garantir uma comunicação integrada e centrada no cliente.

Requirements and skills

• Graduação Cursando ou Completa em áreas correlatas;
• Conhecimento em ferramentas de automação de marketing e CRM;
• Vivencia com e-commerce e plataformas de CRM/e-mail marketing;
• Familiaridade com métricas de e-commerce.

Additional information

• Fácil acesso ao Rua Silva jardim, Zona 04, 48, Maringá, Paraná;
• Horário Comercial de Seg a Sex das 08h as 18h.