Job description
LOCALIZA&CO
Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.
Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.
É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
Main responsibilities
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE DADOS SR
- Mapear e redesenhar processos críticos através da análise de dados, propondo melhorias com foco em automatização, eficiência operacional e experiência do cliente;
- Criar e manter dashboards com KPIs operacionais e financeiros, traduzindo dados em argumentos persuasivos para apoiar decisões estratégicas;
- Realizar análises detalhadas dos dados operacionais e financeiros para identificar padrões de inadimplência e oportunidades de melhoria nos processos;
- Levantar e revisar os processos críticos relacionados à jornada do cliente, desde a aquisição até a cobrança, garantindo a identificação de possíveis gargalos e pontos de atrito;
- Atuar como agente de influência, conduzindo interações de alto impacto com clientes e áreas internas, promovendo acordos sustentáveis e alinhados aos objetivos estratégicos do produto;
- Conduzir projetos de alto nível, sendo o elo entre áreas técnicas e de negócio, com habilidade para mediar conflitos, alinhar expectativas e garantir entregas com excelência;
- Implementar iniciativas operacionais pautadas por uma perspectiva estratégica e sustentável, assegurando o acompanhamento, o controle eficaz e a melhoria contínua dos indicadores de desempenho;
- Aplicar metodologias de diagnóstico para detectar as causas raiz da inadimplência e propor soluções que sejam integradas às demais iniciativas do produto;
- Implementar melhorias de processos orientadas à satisfação do cliente, promovendo um ambiente favorável à fidelização e ao cumprimento dos compromissos financeiros.
Requirements and skills
O QUE PRECISAMOS
- Ensino Superior Completo;
- Excel avançado e domínio de Power BI, Power Query e GCP;
- Conhecimento avançado em SQL e experiência com grandes volumes de dados;
- Capacidade de atuar com autonomia, visão de dono e foco em resultados;
- Raciocínio analítico apurado e tomada de decisão baseada em dados;
- Forte aptidão numérica e matemática financeira;
- Vivência com mapeamento de processos e fluxos de cobrança, inadimplência e PECLD será um diferencial;
- Experiência em projetos de transformação digital ou reestruturação de processos financeiros será um diferencial.
Additional information
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Vale Transporte
- Allya
- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto em compra e aluguel de veículos
Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!