Analista De Dados Sênior | Power Bi, Sql E Crm | Customer Success De Dados | Rock Encantech (Assaí)

Rock Encantech; São Paulo; On-site; BRL 150,000 - 230,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Vale alimentação/refeição flexível

Auxílio mobilidade

Convênio com academias

Credencial Sesc

Day off de aniversário

Programa de remuneração variável

Job summary

A Rock Encantech está recrutando um Analista de Dados Sênior para transformar dados em decisões de negócio. Você conectará insights com clientes grandes do varejo, operando o CRM e liderando dashboards no Power BI.

O papel requer autonomia, visão analítica apurada e capacidade de influenciar decisões com narrativas claras. Você colaborará com engenharia, produto e sales, mantendo governança de dados e entregando impacto mensurável.

Qualifications

• Experiência sólida com Power BI: modelagem, DAX e visualização.
• Domínio de SQL para análise, transformação e exploração de dados.
• Experiência com AWS ou outras plataformas de cloud.
• Modelagem dimensional (Star Schema, Snowflake) e boas práticas de ETL.
• Manuseio de CRM, com perfil operacional para extrair relatórios.
• Capacidade de gerar insights a partir dos dados e traduzir análises em mensagens de negócio.

Responsibilities

• Gerar insights a partir dos dados e apresentá-los a diretoria e gerentes dos clientes.
• Operar o CRM da Rock com geração de relatórios mensais e carregamento de bases.
• Participar do discovery de novos projetos e clientes.
• Trabalhar próximo de engenharia de dados, produto e tecnologia para qualidade e governança dos pipelines.
• Ser referência técnica e disseminar cultura de dados na organização.

Skills

Power BI

SQL

AWS

Dimensional Modeling

CRM Operations

Python

R

Analytical storytelling

Communication

Autonomy

Education

Estatística, Economia, Engenharia, Administração, Sistemas de Informação

Tools

Power BI

SQL

AWS

CRM Rock

Python

R

Job description

Quem somos

Na Rock Encantech, acreditamos que tecnologia é protagonista na transformação do varejo.

Nosso ecossistema conecta milhares de empresas e consumidores por meio de um Super App white label, CRM, marketplace e produtos financeiros embarcados, criando experiências que fortalecem o relacionamento entre varejistas, indústrias e consumidores.

Somos uma empresa em crescimento acelerado, movida por dados, inovação e pelo desafio de construir produtos que impactam milhões de pessoas todos os dias.

Quem é a pessoa que buscamos?

Buscamos um(a) Analista de Dados Sênior que una insights, Power BI e mão na massa. Essa pessoa conecta dados complexos a decisões de negócio e também opera o CRM da Rock no dia a dia dos nossos clientes.

Queremos alguém maduro(a) tecnicamente, com visão analítica apurada e senso de negócio, que seja parceiro(a) das áreas na resolução de problemas reais e na geração de impacto mensurável.

Essa pessoa tem autonomia, pensamento crítico e capacidade de influenciar decisões com análises bem estruturadas e narrativas claras. Ela vai além do dashboard: vê o dado como um produto estratégico, questiona hipóteses, propõe caminhos e transforma informação em ação.

Seu desafio: dados + relacionamento com o cliente

Esta é uma posição com viés de Customer Success. Você será o elo entre os dados, o CRM da Rock e os clientes, incluindo grandes operações do varejo, como o Assaí.

Na prática, você vai:

• Gerar insights a partir dos dados e apresentá-los em agendas com diretoria e gerentes dos clientes.
• Atuar no CRM da Rock, com operação de verdade: puxar os reports do mês, subir bases e manusear a ferramenta.
• Participar do discovery de novos projetos e clientes.

Aqui o equilíbrio é entre estratégia e operação. Você analisa, mas também executa.

Principais responsabilidades

Análises e insights

• Liderar análises estratégicas e exploratórias, traduzindo dados em insights acionáveis para nossos clientes.
• Apoiar decisões táticas e estratégicas com análises aprofundadas, estudos ad hoc e acompanhamento de performance.
• Apresentar resultados para diretoria e gerentes, com narrativa clara e orientada à ação.

Power BI e dados

• Desenvolver, evoluir e garantir a qualidade de dashboards e relatórios no Power BI, com foco em clareza, storytelling, performance e confiabilidade.
• Construir e otimizar modelos de dados analíticos em SQL, integrando múltiplas fontes com consistência.
• Definir, evoluir e cuidar da governança de KPIs e métricas, alinhados aos objetivos estratégicos.
• Automatizar rotinas de atualização, validação e monitoramento de dados e relatórios, reduzindo retrabalho.

CRM e operação com clientes

• Operar o CRM da Rock dentro do cliente.
• Gerar os reports mensais e subir bases no CRM.
• Participar do discovery e do acompanhamento dos clientes, em conjunto com o time de Customer Success.

Colaboração e cultura de dados

• Trabalhar de perto com engenharia de dados, produto e tecnologia, contribuindo para a qualidade, a escalabilidade e a confiabilidade dos pipelines.
• Ser referência técnica e analítica, disseminando a cultura de dados e elevando o nível analítico da organização.

O que buscamos

Formação

• Graduação completa em Estatística, Economia, Engenharia, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Habilidades Técnicas

• Experiência sólida e comprovada com Power BI: modelagem, DAX e boas práticas de visualização.
• Domínio avançado de SQL para análise, transformação e exploração de dados.
• Experiência com AWS ou outras plataformas de cloud.
• Conhecimento consistente em modelagem dimensional (Star Schema, Snowflake), estruturas de dados e boas práticas de ETL.
• Manuseio de CRM, com perfil operacional para extrair relatórios e carregar bases.
• Capacidade para gerar insights a partir dos dados e traduzir análises técnicas em mensagens claras e orientadas ao negócio.

Habilidades Comportamentais

• Comunicação excelente, com segurança para atuar em agendas com diretoria e gerentes.
• Comprometimento com horários e com os compromissos assumidos.
• Pensamento crítico e capacidade analítica: formular hipóteses, interpretar resultados e propor recomendações.
• Autonomia e perfil mão na massa.
• Organização, atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade e a governança dos dados.

Será um diferencial

• Conhecimento em Python ou R para análises estatísticas, automação e estudos avançados.
• Vivência com varejo, CRM, marketing analytics ou produtos digitais.
• Experiência com Customer Success ou relacionamento com clientes.
• Noções de UI/UX, visual storytelling e design analítico.
• Experiência em monitoramento de performance, métricas de crescimento, engajamento e retenção.

Por que essa oportunidade é diferente?

Na Rock Encantech, você vai atuar onde dado vira decisão e fica perto do negócio e do cliente. Seus insights chegam a diretores e gerentes de grandes players do varejo.

Você terá autonomia, visibilidade e a chance de ser referência em dados e CRM numa empresa em crescimento acelerado. O ambiente valoriza protagonismo, ownership e excelência de execução.

Benefícios que te valorizam

Na Rock Encantech, acreditamos no potencial de cada pessoa. Por isso, oferecemos um ambiente dinâmico, inovador e cheio de oportunidades para você crescer e se desenvolver.

• Assistência médica e odontológica
• Seguro de vida
• Vale alimentação/refeição flexível
• Auxílio mobilidade
• Convênio com academias
• Credencial Sesc
• Day off de aniversário
• Programa de remuneração variável