ANALISTA DE DADOS JR

Cogna; Valinhos; Híbrido; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor educacional está em busca de um profissional dinâmico e analítico para integrar sua equipe. O candidato ideal terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo, onde a inovação e a diversidade são valorizadas. As responsabilidades incluem a análise de dados, identificação de padrões e colaboração interdepartamental para otimizar processos. Com um modelo de trabalho híbrido, a empresa oferece benefícios atraentes, como participação nos lucros e bolsas de estudo. Se você está pronto para fazer a diferença e impulsionar sua carreira, essa é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Participação nos lucros

Vale-refeição

Assistência médica

Assistência odontológica

Bolsas de estudo

Day off no aniversário

Convênio SESC

Convênio farmácia Univers

Universidade corporativa

Descontos em livros

Qualificações

• Experiência em análise de dados e resolução de problemas.
• Conhecimento avançado em SQL e Python para automação.
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar interdepartamentalmente.

Responsabilidades

• Analisar atendimentos para identificar padrões e melhorias.
• Colaborar com outras áreas para resolver questões complexas.
• Realizar leitura analítica em painéis PBI e gerar relatórios.

Conhecimentos

Análise de Dados

SQL

Python

Metodologias Ágeis

Comunicação Verbal e Escrita

Resolução de Problemas

Organização

Trabalho em Equipe

Formação académica

Ensino Superior em Sistemas de Informação

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.

Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados de um só jeito, o #JeitoCogna. Nossa relação é direta e respeitosa, e o sucesso dos nossos alunos e clientes é o nosso sucesso.

Além disso, valorizamos a diversidade, porque sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório, mais abrangente e inclusivo seremos. Juntos impulsionamos as pessoas a construírem uma melhor versão de si! E aí, bora fazer parte da empresa líder absoluta do segmento educacional? Vem pra Cogna.

Main responsibilities

• Analisar os atendimento recebidos para identificar padrões e oportunidades de melhoria.
• Análise de informações transformando em dados, utilizando técnicas para identificar e resolver problemas recorrentes nos processos de atendimento.
• Realizar estudos e análises sobre o estoque de chamados entrantes, identificando tendências e propondo soluções para otimização do fluxo de atendimento.
• Colaboração Interdepartamental, trabalhando em conjunto com outras áreas da companhia para garantir a resolução eficiente de questões complexas e a melhoria contínua dos processos.
• Trabalhar em sinergia com a equipe para atingir nossas metas, promovendo um ambiente de entendimento e cooperação, mas não esquecendo do nosso foco principal, que é o sucesso do nosso cliente/aluno.
• Realizar leitura analítica nos painéis PBI, gerar relatórios com os dados e interpretar esses dados

Requirements and skills

• Ensino superior Completo em Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Ter experiência em metodologias ágeis
• Ter conhecimento em metodologias de resolução de problemas
• Experiência consultas e manipulação de dados.
• Conhecimento em sistemas de CRM e ferramentas de gestão de atendimento.
• Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint), nível avançado
• Capacidade de análise e resolução de problemas.
• Conhecimento em SQL para consultas e manipulação de dados.
• Conhecimento em Python para automação de processos e análise de dados.
• Leitura analítica e capacidade de interpretar dados e relatórios.
• Capacidade de organização e adaptação a mudanças
• Proatividade na resolução de problemas
• Capacidade de inovação, comprometimento, flexibilidade, inteligência emocional, pensamento criativo, senso de dono, relacionamento interpessoal e resiliência.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.
• Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.

Additional information

Modelo de trabalho híbrido (3x na semana presenciais);

Temos alguns escritórios espalhados pelo Brasil, mas você ficará alocado em Valinhos

O que você pode esperar da gente?

• Participação nos lucros:resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
• Vale-refeição ou alimentação:num cartão de benefícios flexível.
• Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
• Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.

Mas espera, ainda tem mais!

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
• Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
• Descontos em livros:para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
• Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno:Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!