Receber demandas, analisar e executar o suporte aos usuários internos, evoluindo registros das ocorrências utilizando o sistema de chamados da TI;
Analisar, implementar e sugerir melhorias para os setores nos processos realizados via Sistema MV;
Viabilizar informação e administrar demandas para suporte de Sistema MV;
Utilizar ferramentas tecnológicas em projetos de melhoria;
Realizar levantamento de requisitos para implantação de novas funcionalidades dos sistemas de tecnologia da Informação;
Alimentar e fazer análise crítica dos indicadores do setor realizando planos de ações quando necessário;
Participar de projetos de outras áreas, quando for solicitado;
Garantir a integridade e confidencialidade das informações sob sua responsabilidade;
Acompanhar projetos de tecnologia e informar status ao patrocinador.
Conduzir treinamentos para as equipes da instituição conforme necessário.
Cidade: Londrina - Paraná