Analista de Customer Success (Onboarding)

ASIS Tax Tech ✅; São Paulo; Presencial; BRL 56 000 - 100 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Mobilidade: VT ou auxiliar combustível

Assistência Médica SulAmérica

Odonto Porto Seguro

Seguro de Vida

Licença maternidade/paternidade estend

Credencial Plena SESC parceria

Total Pass e Clude

Resumo da oferta

ASIS Tax Tech procura profissional para gerenciar o onboarding de clientes da plataforma tributária, assegurando a correta parametrização, conformidade contratual e treinamento técnico-funcional.

O papel envolve interação com clientes para entender particularidades, apoio em decisões tributárias e alinhamento com consultores, com atuação presencial 3 vezes por semana em Barueri e São Paulo. Formação em Administração/Direito/Contábeis é desejável.

Qualificações

• Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Direito, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
• Conhecimento em tributos diretos e indiretos.
• Leitura e entendimento de NCM, apuração de impostos para o SPED Fiscal e SPED Contribuições.
• Registro e apuração de notas fiscais de serviços e mercadorias.
• Conhecimento em estrutura de arquivos TXT e XML.
• Excel em nível intermediário.

Responsabilidades

• Acompanhar o onboarding do cliente da plataforma ASIS.
• Checagem de parametrizações internas e conferência contratual.
• Agendar reuniões com clientes e conduzir treinamentos técnico-funcionais.
• Acompanhar a jornada de onboarding e ajustar conforme necessidade.
• Participar de reuniões para entender particularidades e regimes especiais.
• Fornecer orientações tributárias estratégicas aos clientes.
• Participar de reuniões com consultores e gerentes de projetos pre-ativação.
• Atualizar informações no sistema de gestão interno.
• Resolver problemas com SAC e área Comercial.

Conhecimentos

Excel intermediário

Conhecimento fiscal

Análise técnica tributária

NCM leitura e SPED

TXT/XML

Formação académica

Administração

Direito

Ciências Contábeis

Área correlata

Ferramentas

SPED Fiscal

SPED Contribuições

TXT/XML handling

Descrição da oferta de emprego

A ASIS é uma empresa jovem e disruptiva, focada em inteligência tributária e contábil. Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo o território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais.

Hoje, contamos com um software tributário 16 em 1, uma verdadeira nuvem de conhecimento fiscal! Incrível, não é mesmo?

Aqui, valorizamos novos talentos porque acreditamos que nossa maior força está nas pessoas. Somos apaixonados por inovação e buscamos profissionais que nos ajudem a manter um ambiente leve, descontraído, dinâmico e motivador.

Novidade: Recentemente, passamos por um processo de M&A e agora fazemos parte do Grupo Sankhya, fortalecendo ainda mais nossa presença no mercado.

Responsabilidades e Atribuições

Acompanhamento do cliente que adquirir a plataforma ASIS durante a fase de Onboarding, incluindo:

• Checagem das parametrizações internas e conferência contratual;
• Agendamento de reuniões com clientes;
• Realização de treinamentos técnico-funcionais;
• Acompanhamento e atualização da jornada de Onboarding do cliente;
• Participação de reuniões com clientes para entendimento de particularidades e regimes especiais;
• Fornecer orientações estratégicas a clientes sobre questões tributárias, ajudando-os a tomar decisões informadas;
• Participar de reuniões com consultores e gerentes de projetos previamente à ativação da ferramenta;
• Alimentação das informações no sistema de gestão interno;
• Resolução e acompanhamento de problemas com áreas correlatas, como SAC e Comercial.

Requisitos e Qualificações

• Modelo de trabalho: Disponibilidade para atuação presencial 3 vezes por semana em Barueri (Alphaville) e São Paulo (Pinheiros);
• Formação: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Direito, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
• Conhecimento Fiscal: Conhecimento em tributos diretos e indiretos, escrita fiscal com ênfase em substituição tributária, ICMS, PIS e COFINS Monofásicos;
• Análise Técnica: Leitura e entendimento de NCM, extração e apuração dos impostos para o SPED Fiscal e SPED Contribuições, além de registro e apuração de notas fiscais de serviços e mercadorias;
• Arquivos: Conhecimento em estrutura de arquivos TXT e XML;
• Ferramentas: Excel em nível intermediário.
• Conhecimento em Reforma Tributária e assuntos relacionados.

O que oferecemos (Nossos Benefícios)

• Vale Refeição: R$ 45,00 por dia útil.
• Mobilidade: Vale Transporte ou Auxílio Combustível.
• Saúde: Assistência Médica SulAmérica (100% subsidiada, sem coparticipação para o colaborador).
• Odonto: Assistência Odontológica (Porto Seguro).
• Segurança: Seguro de Vida e Auxílio Creche.
• Família: Licença Maternidade/Paternidade estendida.
• Cultura e Lazer: Parceria Credencial Plena SESC.
• Bem-estar: Total Pass e Clude (plataforma de saúde mental).