Analista de Customer Collaboration Pleno

Becton, Dickinson and Company; São Paulo; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

A Becton, Dickinson and Company está recrutando para atuar em São Paulo, apoiando a construção do forecast em conjunto com clientes estratégicos e a área de Supply Chain. Você acompanhará planos de pedidos, analisará indicadores como FCA e OTIF e apoiará decisões com análises de dados.

Será essencial monitorar o fluxo de pedidos, manter alinhamento com o planejamento, atualizar dashboards no Power BI e realizar visitas a clientes para identificar oportunidades.

Qualifications

• Formação superior completa em engenharia, administração, economia ou áreas afins.
• Experiência em supply chain, atendimento ao cliente (CPFR) ou análise de dados.
• Inglês básico desejável; espanhol também é um diferencial.

Responsibilities

• Apoiar a construção e o acompanhamento do forecast com clientes estratégicos e a área de Supply Chain.
• Acompanhar planos de pedidos e garantir alinhamento com o planejamento acordado.
• Analisar indicadores de performance como FCA e OTIF e propor melhorias.
• Realizar análises de dados para apoiar decisões e acompanhar variações no consumo.
• Monitorar o fluxo de pedidos e apoiar na resolução de problemas de estoque.
• Colaborar com a área comercial para alinhar estratégias e ações demandadas.
• Atualizar dashboards e relatórios no Power BI para consolidação de informações.
• Realizar visitas a clientes para fortalecer relacionamentos e identificar oportunidades.
• Participar de reuniões com clientes e áreas internas para alinhamento de resultados.
• Sinalizar rupturas e propor soluções proativas com as áreas envolvidas.

Skills

Comunicação eficaz

Análise de dados

Relacionamento interpessoal

Organização e gestão do tempo

Trabalho em equipe

Resolução de problemas

Education

Superior completo em Engenharia, Administração, Economia

Tools

SAP

Excel Avançado

Power BI

Job description

We are the people who give possibilities purpose BD is one of the largest global medical technology companies in the world. Advancing the world of health™ is our Purpose, and it’s no small feat. It takes the imagination and passion of all of us—from design and engineering to the manufacturing and marketing of our billions of MedTech products per year—to look at the impossible and find transformative solutions that turn dreams into possibilities.

Job Description

• Responsabilidades do cargo: Apoiar a construção e o acompanhamento do forecast em conjunto com os clientes estratégicos e a área de Supply Chain.
• Acompanhar os planos de pedidos e garantir o alinhamento com o planejamento acordado.
• Analisar indicadores de performance, como FCA e OTIF, propondo ações para melhorias contínuas.
• Realizar análises de dados para suportar decisões e acompanhar variações no consumo de clientes.
• Monitorar o fluxo de pedidos e auxiliar na resolução de problemas relacionados ao estoque ou bloqueios.
• Colaborar com a área comercial para alinhar estratégias e ações que atendam às demandas dos clientes.
• Atualizar e gerenciar dashboards e relatórios no Power BI para consolidação e compartilhamento de informações internas.
• Realizar visitas aos clientes para fortalecer relacionamentos e/ou identificar novas oportunidades.
• Participar de reuniões regulares com clientes e áreas internas para alinhamento de expectativas e análise de resultados.
• Apoiar na sinalização de possíveis rupturas, garantindo soluções proativas em conjunto com as áreas envolvidas.

Educação e experiência: Superior Completo em Engenharia, Administração, Economia e afins. Idioma: Inglês e Espanhol básico desejável. Experiência em áreas de Supply Chain, Customer Service (Com Foco em CPFR) ou análise de dados.

Habilidades

• 1. Comunicação Eficaz.
• 2. Análise de Dados e visão analítica.
• 3. Relacionamento Interpessoal.
• 4. Organização e gestão do tempo.
• 5. Trabalho em Equipe
• 6. Resolução de Problemas

Conhecimento

• SAP
• Excel Avançado (Necessário)
• Power BI Intermediario

Why Join Us?

To find purpose in the possibilities, we need people who can see the bigger picture, who understand the human story that underpins everything we do. We welcome people with the imagination and drive to help us reinvent the future of healthcare. At BD, you’ll discover a culture in which you can learn, grow and thrive. We believe that when people connect in person, we learn faster, collaborate more deeply, and build a stronger culture. Join us and enjoy a culture where face-to-face collaboration supports your learning, your progress, and your success. To learn more about BD visit https://bd.com/careers.

Becton, Dickinson, and Company is an Equal Opportunity Employer. We evaluate applicants without regard to race, color, religion, age, sex, creed, national origin, ancestry, citizenship status, marital or domestic or civil union status, familial status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, genetics, disability, military eligibility or veteran status, and other legally protected characteristics.

Required Skills Optional Skills . Primary Work Location BRA San Paulo - Rua Alexandre Dumas Additional Locations Work Shift

BD is a leading global medical technology company that creates medical technology, devices and laboratory equipment for a variety of needs across the healthcare continuum. At BD, we are looking for candidates who possess passion, innovative solutions and a commitment to our one mission of improving access to groundbreaking medical and biotechnology services for people near and far, delivering state-of-the-art technology and cutting-edge research in the battle to fight and cure infectious diseases. With a global reach that extends across 50 countries worldwide, our network of professionals collaborates on effective measures to deliver enhanced patient quality such as lower health care delivery costs, improved health care and safety, and expanded health care for all. Join our company and see how you can become a part of one global mission to make a difference in human health.