Analista de CRM Sênior - Tech e Negócios [Remoto]

Enext; São Paulo; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de inovação digital está em busca de um profissional com experiência em Salesforce Marketing Cloud. O candidato ideal deverá acompanhar estratégias, monitorar metas e colaborar com equipes parceiras. Oferecemos benefícios como vale refeição, seguro saúde 100% custeado e horário flexível. Venha transformar o futuro digital conosco!

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Seguro Saúde (100% custeado)

Auxílio Home Office

Day Off no aniversário

Seguro Odontológico

Horário Flexível

Parceria com universidades

Programa de apoio ao empregado

Auxílio para Certificações

Qualificações

• Experiência anterior em projetos de sustentação e/ou atendimento contínuo.
• Perfil colaborativo e com boa comunicação para interface com cliente.

Responsabilidades

• Acompanhar e desenvolver estratégias.
• Monitoramento diário das metas.
• Planejamento estratégico mensal.
• Liderar a análise e correção de incidentes, falhas técnicas e ajustes de campanhas/jornadas.
• Apoiar a priorização de demandas junto ao time funcional e ao cliente.
• Colaborar com o time de CRM Tech e áreas parceiras do cliente.

Conhecimentos

Experiência sólida com Salesforce Marketing Cloud

Análise de problemas técnicos

Comunicação colaborativa

Descrição da oferta de emprego

Overview

Faça parte do time Enext e Transforme-se para o Futuro e para a inovação digital!

Na Enext, nossa paixão pela inovação digital e dedicação com os clientes nos tornam líderes em Digital Commerce, com mais de 15 anos de experiência. Nosso compromisso principal é transformar pessoas, proporcionando um ambiente de crescimento e desenvolvimento pessoal.

Temos orgulho dos resultados e das conquistas que vieram no decorrer dos anos como frutos do nosso compromisso, como: ser premiados como a Agência de Publicidade do Ano pelo Mercado Livre, ser Google Partner, empresa certificada em Meta Ads e Marketing Science, o maior parceiro da Salesforce no Brasil.

Somos referência em gestão de midia e retail media com foco nos principais players do mercado: Amazon, Mercado Livre, Magalu, RD Ads, Google, Meta, Tiktok e outros.

Junte-se a nós para impulsionar sua carreira e se preparar para o futuro, enquanto trabalha com algumas das maiores marcas do mundo, em uma equipe comprometida com o sucesso.

Transforme o futuro digital em realidade!

DESCRIÇÃO DA VAGA

• Acompanhar e desenvolver estratégias;
• Monitoramento diário das metas;
• Planejamento estratégico mensal;
• Liderar a análise e correção de incidentes, falhas técnicas e ajustes de campanhas/jornadas.
• Apoiar a priorização de demandas junto ao time funcional e ao cliente.
• Colaborar com o time de CRM Tech e áreas parceiras do cliente (marketing, dados, TI).

COMPETÊNCIAS

• Experiência sólida com Salesforce Marketing Cloud.
• Experiência anterior em projetos de sustentação e/ou atendimento contínuo.
• Habilidade para análise de problemas técnicos e propostas de solução ágil.
• Perfil colaborativo e com boa comunicação para interface com cliente.

Benefícios

• Vale Refeição ou Alimentação (Aqui é Flex!)
• Seguro Saúde (Porto Seguro Bronze): a empresa custeia 100% e não tem co-participação por utilização
• Auxílio Home Office
• Day Off no aniversário
• Seguro Odontológico - Porto Seguro (opcional)
• Horário Flexível
• Parceria com universidades para descontos e vantagens exclusivas
• Wellhub (Gympass)
• Enext University (Programa de aperfeiçoamento e conhecimento disponível para todos os colaboradores Enext)
• PAE (Programa de Apoio ao Empregado): auxílio jurídico, social, financeiro e psicológico
• Plataforma ILearn (WPP) com cursos internos + acesso ao LinkedIn Learning
• Interface com outras empresas do grupo e oportunidades internacionais
• Auxílio para Certificações em plataformas parceiras (Salesforce, Vtex, Google, Amazon, MeLi, etc.)