Analista de CRM Sênior – Oh, Boy! Sacada – São Cristóvão

Oh, Boy! Sacada; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de marketing no Rio de Janeiro busca um Analista de CRM Sênior para atuar na comunicação estratégica com lojas e shoppings. O candidato ideal deve ter graduação em áreas relacionadas, experiência com CRM e habilidades em gestão de conflitos. As responsabilidades incluem o gerenciamento de campanhas de CRM e suporte às operações de loja. A posição é 100% presencial em São Cristóvão, RJ.

Qualificações

• Experiência em CRM e comunicação multi-canal.
• Habilidade em análise de dados e relatórios.
• Capacidade de liderança e comunicação assertiva.

Responsabilidades

• Preencher relatórios de campanhas de CRM.
• Programar comunicação por E-mail, SMS e Whatsapp.
• Criar briefings de comunicação para o time.

Conhecimentos

Conhecimento no ERP Linx

Conhecimento no sistema DITO CRM

Excel intermediário

Conhecimento na Open Cashback

Formação académica

Graduação em Administração, Marketing, Publicidade ou afins

Descrição da oferta de emprego

Analista de CRM Sênior – Oh, Boy! Sacada – São Cristóvão

Responsabilidades e atribuições

• Preencher relatórios das campanhas de CRM;
• Programar a comunicação pelos canais E-mail, SMS e Whatsapp;
• Criar briefing de comunicação para o time de conteúdo;
• Ficar responsável pelas ações de cashback nas ferramentas;
• Ficar responsável pelo contato com os shoppings para ações segmentadas nos APPs;
• Dar suporte ao time de lojas.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento no ERP Linx será um diferencial.
• Conhecimento no sistema DITO CRM será um diferencial.
• Necessário conhecimento intermediário em Excel.
• Graduação em Administração, Marketing, Publicidade ou afins.
• Conhecimento na Open Cashback.

Perfil desejado:

Procuramos uma pessoa com perfil estratégico e analítico, responsável por atuar diretamente no relacionamento com as lojas, shoppings e equipes comerciais.

Além da expertise técnica, é fundamental que o(a) profissional tenha habilidades para lidar com a gestão de conflitos, capacidade de liderança e comunicação assertiva, apoiando na coordenação de processos e equipes relacionadas às demandas do CRM.

Este profissional será responsável por garantir a efetividade das estratégias, apoiando a performance das operações de ponta e assegurando que as ações estejam alinhadas às necessidades do negócio.

Informações adicionais

De segunda à sexta 100% presencial, em São Cristóvão/RJ.