Analista de CRM Sênior

Webmotors; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no segmento automotivo está à procura de um analista de marketing digital para se juntar ao seu time inovador em São Paulo. O candidato ideal deve ter experiência em Salesforce Marketing Cloud e SQL, bem como uma paixão por transformar a experiência do cliente. Oferecemos um ambiente colaborativo e benefícios como assistência médica, vale-refeição e um modelo de trabalho híbrido.

Serviços

Assistência médica

Vale Refeição

Gympass

Qualificações

• Experiência consolidada em Salesforce Marketing Cloud
• Conhecimento em estrutura de dados
• Expertise em SQL Server

Responsabilidades

• Criação de segmentação utilizando SQL e tratamento de bases.
• Construção e manutenção de réguas de comunicações via Marketing Cloud.
• Análise de funil de conversão para melhorar performance.

Conhecimentos

Salesforce Marketing Cloud

SQL

CRM

Descrição da oferta de emprego

Job description

Seu próximo desafio está aqui!

Na Webmotors, não buscamos apenas talentos — buscamospessoas que queiram acelerar junto com a gente, impulsionadas pela escolha de ir além e pavimentar o caminho do sucesso.

Somos a principal plataforma digital do segmento automotivo no Brasil, transformando a experiência de compra e venda de veículos por meio da tecnologia, inovação e de um timeapaixonado por causar impacto real.

Se você é um(a)analista inquieto(a), criativo(a)e movido(a) por propósito; se ama ambientes colaborativos, valoriza aautonomia com direção, gosta dedesafios que impulsionam o crescimentoe querconstruir o futuroem um time que está dirigindo o setor automotivo — seu lugar é aqui!

Aqui, você terá a oportunidade deacelerar ideias, desviar de obstáculos com leveza e manter o olhar lá na frente, sempre buscando ser um pouco melhor a cada dia. Valorizamos e impulsionamos cada talento, oferecendo um ambiente seguro e inclusivo, onde o crescimento profissional e pessoal são prioridades.

Somos CAR Group. Somos Santander. Somos Webmotors! E estamos prontos parapilotar essa transformação com você.

Vem com a gente fazer parte de algo grandioso!

#SejaParteImportanteDeAlgoGrandioso#BeABigPartOfSomethingBig

Main responsibilities

- Criação de segmentação utilizando SQL e tratamento de bases em SQL, DBM.

- Construção, manutenção e acompanhamento de réguas de comunicações via Marketing Cloud (Automation Studio, Journey Builder), utilizando meios de comunicação como E-mail, Push e SMS;

- Edição de e-mails marketing usando linguagem HTML e personalização AmpScript;

- Desenvolvimento de estratégias de bases segmentadas visando manter a reputação dos IP's no canal de e-mail marketing;

- Calendarização e execução de campanhas (disparos pontuais), considerando estratégias do ciclo de vida, objetivos comerciais e canais de comunicação;

- Análise de funil de conversão com foco em propor planos que aceleram performance dos canais de crm (push, webpush, e-mail, sms, whatsapp);

- Conduzir interfaces entre CRM e outras áreas do marketing além de Produtos e Tecnologia.

- Proporcionar apoio consultivo para construção das estratégias de marketing para de aquisição, ativação, retenção e reativação da base de clientes, de acordo com as diretrizes da cia;

- Interface com o time de Branding para alinhamento estratégico e pré-briefing para mídias CRM;

- Acompanhar e analisar tendências de mercado, comportamentos do consumidor e concorrentes, propondo soluções e inovações para a área;

- Propor, testar e analisar novas funcionalidades das plataformas utilizadas;

- Execução dos fluxos de acompanhamento de campanhas, mensuração de resultados para identificação de oportunidades de melhoria;

- Elaborar e atualizar relatórios diários/semanais, interpretando os dados e trazendo insights.

Requirements and skills

- Experiência consolidada em Salesforce Marketing Cloud: Email Studio, Mobile Studio, Automation Studio, Journey Builder, Audience Builder, Content Builder, Einsten e Automation.

- Conhecimento em estrutura de dados (extensões/listas de dados) para bases de clusters e segmentos;

- Expertise em SQL Server (tratamento de bases);

- Conhecimento avançado em conceitos e práticas de CRM (Gestão de relacionamento com o Cliente).

Additional information

Acreditamos que a verdadeira transformação só acontece quando diferentes histórias, olhares e trajetórias se encontram. Por isso, valorizamos e promovemos um ambiente diverso, seguro e inclusivo, onde todas as pessoas possam ser quem são — com autonomia, respeito e pertencimento.

Nosso modelo de trabalho é híbrido, comtrês dias presenciais por semanana sede do Santander, naVila Olímpia. Um espaço colaborativo, moderno e cheio de conexões — onde ideias ganham velocidade e pessoas impulsionam o futuro.

Benefícios que fazem a jornada valer a pena

Na Webmotors, acreditamos que cuidar das nossas pessoas é o primeiro passo para acelerar grandes transformações. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para apoiar sua saúde, bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida — dentro e fora do trabalho.

Confira tudo o que você encontra por aqui:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• ️Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Auxílio Creche ou Babá
• Licença maternidade e paternidade estendida, inclusive em casos de adoção
• Adiantamento do 13º salárioem maio, para quem já estava com a gente até 31/12 do ano anterior
• Day-Off de aniversário: um dia de folga para celebrar como quiser
• Gympass e TotalPass: para cuidar da saúde física e mental
• Seguro de Vida
• PAP – Programa de Apoio Pessoal (Auster): com suporte gratuito em psicologia, nutrição, enfermagem, serviço social, jurídico e financeiro
• ️Credencial SESC: acesso a programas de lazer, cultura, saúde e muito mais
• ️Parcerias Santander: descontos em viagens, restaurantes, teatros, cinemas, academias e outros
• 70% de desconto para anunciar seu carrono site da Webmotors
• Programa Indicação Top: indique talentos e seja reconhecido se eles forem contratados e aprovados na experiência

Se identificou com esse jeito de cuidar de gente e de crescer com consistência?

Então vem acelerar com a gente.