Analista de CRM Pleno - Vaga Afirmativa para Mulheres

Experian Group; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Experian, líder em soluções de inteligência, busca um estrategista de CRM para desenvolver e implementar campanhas focadas em comunicação e análise de dados. O candidato ideal deve ter experiência em Salesforce Marketing Cloud e GA4, além de habilidades analíticas e de comunicação. Esta posição reforça o compromisso da empresa com a equidade de gênero e oferece um ambiente colaborativo para o crescimento profissional.

Qualificações

• Experiência em análise e estratégias de CRM.
• Conhecimento em GA4 e dashboards de BI.
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.

Responsabilidades

• Desenvolver e implementar estratégias de CRM.
• Monitorar e analisar o desempenho das campanhas.
• Colaborar com equipes de produto e dados.

Conhecimentos

Análise de dados

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Certificações em CRM, Marketing ou áreas relacionadas

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

GA4

Databricks

SQL

HTML

Descrição da oferta de emprego

Company Description

A Serasa Experian é a maior Datatech do Brasil, líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Utilizamos tecnologia de ponta, inovação e talentos para transformar a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes a prosperarem.

Contamos com 22.000 colaboradores operando em 32 países. Investimos continuamente em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para maximizar oportunidades para nossos clientes. Sediada em Dublin, Irlanda, a Experian é listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e faz parte do índice FTSE 100.

Descrição do Cargo

1. Desenvolver e implementar estratégias de CRM focadas em comunicação transacional, cross-selling e up-selling.
2. Construir estratégias de campanhas, segmentação de audiências e jornadas automáticas.
3. Colaborar com equipes de produto, plataforma, analytics e dados.
4. Implementar campanhas no Marketing Cloud, incluindo jornadas e programação de e-mails, SMS, notificações push, WhatsApp, RCS e outros canais.
5. Monitorar e analisar o desempenho das campanhas e réguas através de dashboards e GA4, ajustando estratégias conforme necessário.
6. Realizar testes A/B e outras metodologias de experimentação para aprimorar campanhas e jornadas.

Qualificações

1. Experiência comprovada em análise e estratégias de CRM, preferencialmente com GA4, dashboards de BI e Databricks.
2. Conhecimento em linguagem HTML.
3. Experiência na operação e execução de campanhas no Salesforce Marketing Cloud.
4. Conhecimento em SQL e Ampscript será um diferencial.
5. Habilidades analíticas para interpretação de dados e geração de insights.
6. Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de articular ideias de forma clara e concisa.
7. Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, gerenciando múltiplas tarefas e projetos.
8. Certificações em CRM, Marketing, Comportamento do Consumidor ou áreas relacionadas serão consideradas um diferencial.

Informações Adicionais

Esta é uma posição afirmativa para mulheres, reforçando nosso compromisso com a equidade de gênero. Investimos na liderança feminina, com parcerias como o TODAS Group, e participamos do movimento 'Elas Lideram 2030' e da ONU Mulheres, visando reduzir a desigualdade de gênero até 2030.

Também temos o grupo Women in Experian, dedicado a promover a equidade de gênero e oferecer oportunidades de desenvolvimento.

Convidamos você a fazer parte dessa transformação!

Se você não se identificar com este grupo, explore outras oportunidades em nossa página de carreiras, onde há diversas vagas alinhadas ao seu perfil.

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