analista de crm pleno | martech (salesforce marketing cloud)

enjoei Brazil; São Paulo; Híbrido; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um(a) analista de CRM para integrar seu time de marketing e contribuir para uma nova cultura de consumo sustentável. O profissional será responsável por configurar e monitorar campanhas, utilizando Salesforce Marketing Cloud para garantir eficiência e resultados. Se você possui habilidades em SQL, HTML e uma mentalidade analítica, essa é uma oportunidade empolgante para fazer parte de um marketplace que valoriza a moda e a sustentabilidade. Venha transformar a forma como as pessoas consomem moda e faça a diferença em um ambiente colaborativo e dinâmico.

Serviços

Vale transporte

Plano de saúde

Vale-refeição ou alimentação

Auxílio home office

Seguro de vida

Saúde física - Totalpass

Saúde mental - Clude Saúde

Auxílio creche/babá

Licença parental

Desconto nos produtos do Enjoei

Qualificações

• Experiência em Salesforce Marketing Cloud, especialmente Journey Builder e Automation Studio.
• Conhecimento avançado em SQL e manipulação de dados.

Responsabilidades

• Criar e manter jornadas no Journey Builder e implementar automações no Automation Studio.
• Avaliar o impacto das campanhas e garantir a integridade das bases de dados no Salesforce.

Conhecimentos

SQL

Salesforce Marketing Cloud

HTML

Análise de dados

Comunicação

Formação académica

Formação técnica em ciência de dados

Formação técnica em engenharia

Formação técnica em marketing

Ferramentas

Salesforce

Tableau

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos um marketplace com foco em moda, contando com cerca de 1 milhão de compradores e 1 milhão de vendedores e mais de 15 milhões de produtos publicados na plataforma! Queremos construir uma nova cultura de consumo de moda, estimulando uma economia sustentável, ressignificando itens únicos e contando novas histórias.

Nosso time de marketing está crescendo! Estamos buscando um(a) analista de CRM para atuar na configuração e monitoramento de campanhas, garantindo sua execução eficiente e o acompanhamento das entregas. A pessoa profissional será responsável por identificar e implementar soluções técnicas, assegurando que os objetivos das campanhas sejam atingidos de forma eficaz dentro da plataforma Salesforce.

Main responsibilities

Como será o seu dia-a-dia?

• Criar e manter jornadas no Journey Builder, garantindo a personalização e adequação às estratégias de ciclo de vida do cliente.
• Implementar automações no Automation Studio, com foco na eficiência e integração de processos.
• Avaliar o impacto das campanhas e jornadas implementadas, mensurando resultados e propondo melhorias.
• Utilizar dados para identificar padrões, gerar insights e orientar decisões estratégicas.
• Garantir a integridade e atualização das bases de dados no Salesforce, criando queries avançadas em SQL para suporte às jornadas.
• Personalizar campanhas utilizando HTML e AMPScript.
• Atuar junto aos times de marketing, produto e engenharia para garantir o alinhamento das campanhas com os objetivos da empresa.
• Realizar apresentações claras e orientadas a resultados para stakeholders, utilizando habilidades de storytelling e comunicação.

Requirements and skills

O que esperamos encontrar em você?

• Formação técnica em áreas como ciência de dados, engenharia, marketing ou correlatas.
• Conhecimento avançado em SQL e habilidades técnicas para manipulação de dados.
• Experiência com Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder e Automation Studio).
• Conhecimento em HTML para personalização de campanhas.
• Perfil híbrido, com capacidade de atuar em análises estratégicas e execução técnica.

Diferenciais (não obrigatórios), mas será legal se você tiver:

• Facilidade em criar apresentações para equipes e stakeholders.
• Conhecimento em Tableau ou ferramentas similares para criação de dashboards.
• Certificação Salesforce Marketing Cloud.
• Vivência em empresas de varejo ou marketplaces.

Additional information

• Modelo híbrido (3x por semana no escritório - Copan).
• Regime CLT (44hrs semanais, segunda a sexta-feira).
• Vale transporte.
• Plano de saúde (Amil coparticipação para você e seus dependentes) e odontológico (Amil).
• Vale-refeição ou alimentação depositado em cartão flexível (sem desconto, inclusive nas férias).
• Auxílio home office depositado em cartão flexível (sem desconto).
• Seguro de vida.
• Saúde física - Totalpass: plataforma que te dá acesso a diversas academias no Brasil.
• Saúde mental - Clude Saúde: parceria com plataforma que contém diversos especialistas para você cuidar da sua saúde mental e garantir mais qualidade de vida.
• Auxílio creche/babá para filhos de 0 a 5 anos.
• Licença parental (não gestante 30 dias. gestante 180 dias - jornada de 6 horas até o bebê completar 1 ano).
• Convênio com o SESC.
• Folga corre: que tal uma folga semestral para fazer os "corre da vida"?
• Prata da casa: desconto nos produtos do Enjoei pra ficar no estilo.