Analista de CRM Junior

MRV & CO; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande construtora está buscando um profissional para gerenciar campanhas de CRM em Belo Horizonte. O candidato ideal deve ter formação em Administração ou áreas relacionadas, além de experiência com Salesforce Marketing Cloud. Benefícios incluem um salário compatível com o mercado e plano de saúde. Faça parte de um projeto que acredita na transformação social e no futuro da habitação.

Serviços

Salário compatível com o mercado

Plano de Saúde

Vale Refeição Alelo Flex

Plataforma de descontos da Allya

Benefícios do Ser MRV

Qualificações

• Elevação de habilidades analíticas para avaliação de dados em Excel.
• Capacidade de criar e apresentar relatórios periódicos.
• Noções de Copy para desenvolvimento de textos de E-mail e SMS.

Responsabilidades

• Enviará comunicações através da plataforma Salesforce Marketing Cloud.
• Planejará campanhas mensais com estratégias e canais definidos.
• Monitorará indicadores dos principais canais de CRM.

Conhecimentos

Análise de dados

Organização

Comunicação

Formação académica

Superior completo em Administração, Marketing, Economia, Engenharias, Estatística ou áreas relacionadas

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

Pacote Office

Power BI

Banco de Dados (SQL)

Descrição da oferta de emprego

Workplace: Belo Horizonte - MG

Job type: Full-time employee

Falar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 43 anos. Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia.

Somos a MRV&CO e, em breve, desejamos ser reconhecidos como plataforma habitacional, nas diferentes frentes e possibilidades.

Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde!

Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo.

• Responsável pelo envio de comunicações (e-mail e sms) através da plataforma Salesforce Marketing Cloud;
• Planejamento das Campanhas mensais contendo: datas, estratégia de canais e abordagem da comunicação;
• Segmentação de base de clientes utilizando ferramentas de CRM com base em critérios e regras de negócio (Data Cloud);
• Apoiar criação de Réguas e Automações de CRM;
• Acompanhamento dos indicadores dos principais canais de CRM, como: E-mail, SMS e Whatsapp;
• Monitoramento e acompanhamento do desempenho das estratégias e ações implementadas, criando relatórios utilizando métricas relevantes, como taxa de abertura, cliques, conversão, engajamento etc.;
• Criação e apresentação de relatórios: gerar relatórios periódicos sobre o desempenho das campanhas de CRM, fornecendo insights acionáveis.

Requisitos:

• Superior completo em Administração, Marketing, Economia, Engenharias, Estatística, Publicidade ou áreas relacionadas;
• Conhecimento de Salesforce Marketing Cloud será um diferencial;
• Pacote Office Intermediário (Excel, PowerPoint, Word) (obrigatório);
• Capacidade analítica para avaliação de dados em Excel;
• Noções de Copy para desenvolvimento de textos de E-mail e SMS;
• Ser atento(a) aos detalhes, sendo capaz de analisar minuciosamente informações e processos, identificando pontos relevantes para a tomada de decisão;
• Boa capacidade de organização;
• Noções de Criação de Dashboards (Power BI) será um diferencial;
• Noções de Banco de Dados (SQL) será um diferencial.

Benefícios:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Vale Refeição Alelo Flex;
• Plataforma de descontos da Allya;
• Benefícios do Ser MRV

O que é preciso para criar um mundo extraordinário?

Mais do que casas, queremos construir respostas. Já somos mais de 30 mil colaboradores diretos e indiretos, engajados na busca por um futuro melhor para todos e todas.

Acreditamos que diversidade e inclusão são componentes essenciais para o crescimento da sociedade, além de serem fatores essenciais para a sustentabilidade do nosso negócio. Queremos estimular um ambiente seguro, diverso e inclusivo em que todas as pessoas tenham oportunidades iguais para crescer e evoluir. Para chegar lá, nossas ações são voltadas para garantir a:

• Equidade de gêneros ⚧
• Equidade racial
• Inclusão de pessoas com deficiência
• Diversidade de gêneros e orientações sexuais ️

Transformar a sociedade é um grande desafio. Mas, juntos, é possível. Faça parte de um grupo com o olhar para o futuro, mas que acredita que as transformações que queremos para o amanhã devem começar hoje.